The hot springs are open from 15:00 to 23:00 and 06:30 to 08:30.

To use the hotel's free shuttle bus from Kawaguchiko Station, please go to the Fujikawaguchiko Tourist Information Center next to the station and quote the name of the hotel. A staff member will call the hotel and arrange the bus for you.

Children's rates are available. Please inform the hotel at the time of booking if you are traveling with children (please also note the number and age of children in the Special Requests box).

Children aged 1 year and under stay free of charge when using existing beds/bedding. A special rate applies for children 2-5 years old, and adult rates apply for children 6 years and older.

Please note that futons are provided as extra beds (charges apply). The futon extra charge must be paid at check-in.

The property is located on the second floor in a building with no elevator.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Kawaguchiko Lakeside Hotel очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Щоб мати можливість повечеряти у помешканні, гості повинні пройти реєстрацію заїзду до 18:00:00. Гостям, які прибудуть після зазначеного часу, можуть відмовити у сервіруванні вечері. У цьому випадку її вартість не буде відшкодована.

Податок за проживання 1 людини за ніч не входить у вартість і сплачується в помешканні.

В цьому помешканні не можна влаштовувати дівич-вечори, парубочі і подібні вечірки.

Тихий час триває з 22:00:00 по 07:00:00.