The hot springs are open from 15:00 to 23:00 and 06:30 to 08:30.

To use the hotel's free shuttle bus from Kawaguchiko Station, please go to the Fujikawaguchiko Tourist Information Center next to the station and quote the name of the hotel. A staff member will call the hotel and arrange the bus for you.

Children's rates are available. Please inform the hotel at the time of booking if you are traveling with children (please also note the number and age of children in the Special Requests box).

Children aged 1 year and under stay free of charge when using existing beds/bedding. A special rate applies for children 2-5 years old, and adult rates apply for children 6 years and older.

Please note that futons are provided as extra beds (charges apply). The futon extra charge must be paid at check-in.

The property is located on the second floor in a building with no elevator.

Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.

Ilmoitathan majoituspaikalle Kawaguchiko Lakeside Hotel etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Asiakkaiden tulee kirjautua sisään klo 18:00:00 mennessä, jos he haluavat illastaa majoituspaikassa. Tämän kellonajan jälkeen sisäänkirjautuville asiakkaille ei tarjota illallista, eivätkä he saa siitä korvausta.

Majoitusvero henkilöltä per yö ei sisälly hintaan ja se maksetaan paikan päällä.

Majoituspaikka ei ota vastaan polttariporukoita tai vastaavia.

Hiljaisuus on klo 22:00:00–07:00:00.