El Hotel Heritage cuenta con una pileta al aire libre de temporada que se parece a una playa, un campo de golf y pistas de tenis. Las instalaciones de spa incluyen 4 tipos de bañeras de aguas termales, saunas y una bañera de hidromasaje. Hay conexión de wifi gratis disponible en el vestíbulo. El Heritage Hotel ofrece una variedad de restaurantes con una selección de cocina japonesa, francesa, italiana y china. El Garden Restaurant sirve desayuno con vistas al jardín, mientras que el Amanogawa ofrece cena con varios platos tradicionales con vistas panorámicas a la zona o en los comedores privados. Los huéspedes del Heritage pueden nadar en una pileta cubierta o al aire libre de temporada y disfrutar de las instalaciones del spa separadas para hombres y mujeres o un baño público mixto. El hotel cuenta con una recepción 24 horas y dispone de máquinas expendedoras de bebidas, lavandería automática y estacionamiento gratuito. El hotel ofrece un servicio gratuito de recogida desde las estaciones de JR Kumagaya y Koen Shinrin, ambas a 20 minutos en auto. El country club Takane se encuentra a 10 minutos en auto, y el parque nacional gubernamental Masashi Kyuryo está a 20 minutos en auto. Las habitacions sencillas con aire acondicionado cuentan con un interior en tonos claros, ventanales, zona de estar, TV, heladera y baño integrado con artículos de aseo.

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