The full amount of the reservation must be paid when checking in. A receipt will be provided upon check-out.

To eat breakfast and/or dinner at the hotel, a reservation must be made at least 3 days in advance.

Please note that breakfast is charged for children of 3 years and older.

Kitchenware has limited availability and is lent out to guests on a first-come, first-served basis.

From 24:00-07:00, guests must use a PIN number provided by the hotel to enter the building.

The hours of operation for each open-air bath is as follows:

- Rooftop open-air bath with a view: 06:00-9:30 and 15:00-24:00

- Private semi open-air bath: 15:00-23:00 (last admission 22:00; available on a first-come, first-served basis.)

- Private spa bath: 15:00-23:00 (last admission 22:00; available on a first-come, first-served basis.)

Extra Japanese futon bedding can be provided at an additional fee.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Grandview Atami Private Hot Spring Condominium Hotel o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 21:00:00–07:00:00.