Conformément à la législation fiscale locale, les personnes titulaires d'un visa touristique pour Israël sont exemptées du règlement de la TVA pour leur réservation. Les citoyens et résidents israéliens (considérés comme non-touristes selon la loi sur la TVA) doivent s'acquitter de la TVA. Cette taxe est automatiquement comprise dans le montant total de la réservation pour les personnes du pays. Pour les réservations effectuées en dehors d'Israël, la taxe n'est pas comprise dans le montant total.

Vous devrez effectuer le paiement à l’avance pour les réservations de groupes (5 hébergements ou plus). Toutes les réservations de groupes sont non remboursables. La présence de groupes est soumise à l’approbation finale de l’hôtel.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Florentin House à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.