Todas las reservas deben tener una tarjeta de crédito o débito válida para ser confirmadas. Esta tarjeta debe tener fondos disponibles para cubrir el coste de la reserva. De lo contrario, se cancelará.

Las condiciones de cancelación son 3 días completos antes de la fecha de llegada. El coste de una cancelación tardía es el precio total de la estancia para una reserva flexible. No se puede cancelar ni cambiar.

En caso de no presentarse en el hotel, se cobrará el mismo importe que las cancelaciones tardías y el importe total de la estancia.

Las reservas de grupo son reservas para más de ocho personas. Las condiciones de cancelación para reservas de grupo son 1 mes antes de la llegada y el pago completo se hará en ese momento. Si reserva a través de una agencia de viajes como booking.com, estas condiciones siguen siendo aplicables.

De acuerdo con las condiciones de cancelación, todas las reservas se cobran 2 días antes de la llegada. No se aceptan pagos en efectivo.

El establecimiento se reserva el derecho de admisión.

Los menores de 18 años no pueden alojarse en habitaciones compartidas, y en las habitaciones privadas solo pueden alojarse con un adulto. En caso de reservar una habitación compartida, se deberá abonar un suplemento de cancelación.

Al hacer el check-in, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad válido con fotografía, como pasaporte o permiso de conducir

Las normas de la casa están disponibles en la recepción y se aconseja a todos los residentes que tomen nota de ellas para evitar cualquier problema.

El establecimiento es un albergue para no fumadores. Fumar conlleva un multa de 150 EUR (manipular cualquier equipo contra incendios conlleva la expulsión inmediata del albergue, junto con el suplemento por arreglar cualquier equipo de este tipo. El coste estándar es de 150 EUR).

El establecimiento no dispone de parking.

También se proporciona WiFi gratuita.

Las toallas cuestan 3 EUR por toalla.

En recepción se pueden alquilar taquillas y cajas fuertes para ordenadores portátiles.

Hay cámaras de seguridad en el albergue.

La recepción está abierta las 24 horas.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Este alojamiento está situado en una zona muy concurrida, por lo que puede haber algo de ruido.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.