Le paiement sera directement prélevé ou bloqué sur votre carte de crédit lors de la réservation. Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée lors de la réservation à des fins de vérification. À défaut, la réservation pourra être annulée, sans possibilité de remboursement.

Les cartes de débit ou les cartes disposant de fonctions de crédit et de débit ne peuvent pas être utilisées.

Si la personne ayant effectué la réservation ne participe pas au séjour, l'hôtel vous enverra par e-mail un formulaire d'autorisation pour le paiement. Veuillez le compléter puis le signer avant de le renvoyer à l'établissement, accompagné d'une copie de la carte de crédit utilisée pour la réservation et de la pièce d'identité correspondante.

Merci de noter que le type de literie souhaité, les lits d'appoint et les lits bébé ainsi que le service de garde d'enfants sont soumis à disponibilité. Un lit d'appoint peut être installé dans les suites et les villas, moyennant des frais supplémentaires. Ces hébergements peuvent accueillir un lit d'appoint maximum, avec petit-déjeuner inclus.

Le petit-déjeuner est proposé en fonction du nombre standard d'occupants de chaque type de chambre, à l'exception des formules en chambre seule. Le petit-déjeuner des adultes et des enfants supplémentaires devra être réglé directement à l'hôtel.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement THE HAVEN Bali Seminyak à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.