Descubrí cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Shangri-la Surabaya

Strategically situated near Ciputra World, Pakuwon Mall and Surabaya Town Square, the 5-star Shangri-la Surabaya provides a free-form outdoor pool, a spa centre with a sauna and tropical landscapes. Free WiFi and free wired internet are provided throughout the property. The property also offers free scheduled shuttle service to nearby shopping malls. Blending Asian and Javanese elements, the air-conditioned rooms at Shangri-la Surabaya are equipped with a flat-screen TV, DVD player and a personal safe. En suite bathrooms have a bathtub, as well as bathrobes and slippers. Other facilities at Shangri-la Surabaya include spacious parking space and 6 meeting rooms. Guests can enjoy a game of tennis at the 3 on-site courts, or relax by the pool under the surrounding palm trees. Golf outings at one of the nearby championship courses can be arranged with the hotel staff. Shangri-la Surabaya has direct access to the airport highway and is a 20-minute drive from Juanda International Airport. Airport transfers and car rentals are available at an extra charge.

A las parejas les gusta la ubicación. Le pusieron un puntaje de 9,1 para un viaje de a dos.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Shangri-La Group
Cadena/marca hotelera
Shangri-La Group

Lo mejor de la propiedad

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8,8)

Estacionamiento gratis disponible en el hotel

Huéspedes fieles

Esta propiedad tiene más huéspedes que vuelven a quedarse acá que otras propiedades.


Disponibilidad

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Tipo de habitación
Cantidad de huéspedes
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
Dormitorio
1 cama doble extragrande
Sala de estar
1 sofá cama
2 camas individuales
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Comentarios de los huéspedes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
9,0
Limpieza
9,3
Confort
9,2
Relación calidad - precio
8,6
Ubicación
8,8
Wifi gratis
7,8
Puntaje alto para Surabaya

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A los huéspedes que se alojaron acá les encantó:

  • Michael
    Australia Australia
    Nearly everything. The place is amazing as are the staff
  • Aruna
    Singapur Singapur
    Great restaurants and a spa. Loved the Christmas decorations too. One little thing I enjoyed was how the TV lit up with calm yet happy music once you step into your room each time; it was super welcoming.
  • Iylia
    Singapur Singapur
    The room is spacious and comfortable. Good sprrad of breakfast.
  • Uluc
    Arabia Saudí Arabia Saudí
    Guest Relations Frisca and Duty Manager Benny and overall fo team and executive lounge team was very helpful
  • Rachael
    Indonesia Indonesia
    Clean, comfortable, stylish, great facilities and staff
  • Arthur
    Países Bajos Países Bajos
    Very nice rooms, great facilities and excellent restaurants on site
  • Hasan
    Canadá Canadá
    The food was delicious, rooms were clean and the staff was great.
  • Tze
    Australia Australia
    Location is a bit far from shopping but is close to toll way so access to airport is easy. Was offered an upgrade room, bed is comfortable and room is very spacious.
  • Megan
    Reino Unido Reino Unido
    We were in Surabaya for the Mount Bromo tour and the Shangri-la was the perfect base to relax and recover. Rooms were comfortable and spacious. Staff were friendly and helpful.
  • Michael
    Australia Australia
    Great staff , beautiful decor in the hotel .many options for food and nice bed to sleep on.

Alrededores del hotel

Restaurantes
1 restaurante en el lugar

  • Jamoo
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana

Servicios de Shangri-la Surabaya
¡Buenos servicios! Puntaje: 9

Servicios más populares

  • 2 piletas
  • Wifi gratis
  • Traslados (aeropuerto)
  • Estacionamiento gratuito
  • Habitaciones para no fumadores
  • Gimnasio
  • Spa
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Toallas/sábanas (cargos extra)
  • Bañera o ducha
  • Pantuflas
  • Baño privado
  • Baño
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Bata de baño
  • Secador de pelo
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador
  • Vestidor

Vistas

  • Vista a la ciudad
  • Vista a un punto turístico
  • Vista a la pileta
  • Vista

Exteriores

  • Zona de pícnic
  • Terraza/solárium
  • Jardín

Cocina

  • Mesa de comedor
  • Secadora de ropa
  • Pava eléctrica
  • Heladera

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero de barral

Actividades

  • Música o espectáculo en vivo
  • Noches de películas
  • Equipamiento de tenis
    Costo adicional
  • Actividades para menores
  • Discoteca/DJ
    Costo adicional
  • Zona de juegos para menores
  • Sala de juegos
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    Costo adicional
  • Cancha de tenis

Zona de estar

  • Sofá
  • Escritorio

Equipo audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Buffet para menores
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera/Cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Estacionamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Valet parking
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en la propiedad
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Check-in/check-out exprés
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Equipamiento de juegos para exterior

Servicios de limpieza

  • Servicio diario de limpieza
  • Plancha para pantalones
    Costo adicional
  • Servicio de planchado
    Costo adicional
  • Servicio de tintorería
    Costo adicional
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional

Instalaciones de negocios

  • Fax/fotocopiadora
    Costo adicional
  • Salas de reuniones/banquetes
    Costo adicional

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en exterior del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en áreas comunes
  • Detector de humo
  • Alarma de seguridad
  • Acceso con tarjeta
  • Seguridad las 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de transfer
    Costo adicional
  • Detector de monóxido de carbono
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones aptas para alérgicos
  • Servicio de despertador
  • Piso de madera o parquet
  • Alquiler de autos
  • Almuerzos para llevar
  • Alfombra
  • Ascensor
  • Peluquería/salón de belleza
  • Instalaciones para planchar
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Traslados (aeropuerto)
    Costo adicional
  • Habitaciones para no fumadores
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador/Reloj despertador
  • Servicio a la habitación

Accesibilidad

  • Cuerda de emergencia en el baño
  • Inodoro con barras de apoyo
  • Toda la unidad es accesible mediante silla de ruedas
  • Acceso a pisos superiores mediante ascensor

2 piletas

Pileta 1 - Al aire libre¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Solo para adultos
  • Pileta/toallones
  • Bar en la pileta
  • Sillas y reposeras
  • Sombrillas

Pileta 2 - Al aire libre (infantil)¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Apta para chicos
  • Zona poco profunda
  • Tobogán de agua
  • Pileta/toallones
  • Sillas y reposeras
  • Sombrillas

Bienestar

  • Pileta infantil
  • Lockers en el gimnasio/spa
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa
  • Pediluvio
  • Zona de spa/relajación
  • Instalaciones de spa
  • Sombrillas
  • Sillas y reposeras
  • Tobogán de agua
  • Hidromasaje/jacuzzi
  • Masajes
    Costo adicional
  • Spa
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Indonesio

Leer antes de reservar
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Entrada
De 14:00 a 23:00
Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con foto y una tarjeta de crédito al realizar el check-in
Salida
De 06:00 a 12:00
Cancelación / pago por adelantado
Las políticas de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Ingresá las fechas de tu estadía y consultá las políticas de la opción que querés reservar.
Camas para niños

Políticas de menores

Se pueden hospedar niños de todas las edades.

Los niños a partir de los 12 años pagan la tarifa de adulto en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre los precios y la ocupación, agregá a tu búsqueda la cantidad de menores de tu grupo y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

No hay cunas ni camas adicionales disponibles en este alojamiento.

Sin restricción de edad
No hay restricciones de edad para hacer el check-in
Mascotas
No se admiten.
Medios de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubJCBTarjeta de crédito de UnionPayEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Children’s Meal Policy for All Shangri-La Circle Members

When accompanied by a dine-in adult, up to 2 children of registered in-house hotel guests at the age of 6 and below can enjoy buffet meals at the all-day dining venues at no additional charge. Additional children at the age of 6 and below and all children who are above 6 years of age but under 12 years of age will receive a 50% discount on the adult buffet price. Registered in-house hotel guests can also join Shangri-La Circle at any time during their stay to enjoy the meal plan. Children of non-registered walk-in guests under the age of 12 will receive a 50% discount on buffet meals at the all-day dining outlets.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Preguntas frecuentes sobre Shangri-la Surabaya

  • Las opciones de habitaciones en Shangri-la Surabaya son:

    • Doble
    • Suite
    • Doble (2 camas individuales)
  • Los precios en Shangri-la Surabaya pueden variar según la estadía (por ejemplo, fechas seleccionadas, política del hotel, etcétera). Ingresá tus fechas para ver los precios.

  • Shangri-la Surabaya está a 2,4 km del centro de Surabaya. Las distancias se miden en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Sí, hay un hidromasaje. Podés encontrar más información sobre esto y las demás instalaciones y servicios que ofrece Shangri-la Surabaya en esta página.

  • Shangri-la Surabaya ofrece las siguientes actividades/servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa
    • Hidromasaje/jacuzzi
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Zona de juegos para menores
    • Sala de juegos
    • Cancha de tenis
    • Campo de golf (a menos de 3 km)
    • Actividades para menores
    • Paquetes de spa
    • Noches de películas
    • Zona de spa/relajación
    • Lockers en el gimnasio/spa
    • Discoteca/DJ
    • Música o espectáculo en vivo
    • Equipamiento de tenis
    • Pileta
    • Gimnasio
    • Pediluvio
    • Instalaciones de spa
  • Sí, este hotel tiene pileta. Encontrá los detalles sobre la pileta y otras instalaciones en esta página.

  • El horario de check-in de Shangri-la Surabaya es a partir de las 14:00. El check-out es hasta las 12:00.

  • Shangri-la Surabaya tiene 1 restaurante:

    • Jamoo
  • Sí, Shangri-la Surabaya suele recibir muchas reservas de personas que viajan en familia.