Anda mesti menunjukkan kad pengenalan bergambar serta kad kredit semasa mendaftar masuk. Harap maklum bahawa semua Permintaan Khas adalah tertakluk kepada ketersediaan dan bayaran tambahan mungkin dikenakan.

Sila beritahu Emerald Apartel terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda.

Parti 'bachelorette', parti orang bujang atau yang serupa tidak dibenarkan di penginapan ini.

Waktu tenang adalah antara 21:00:00 dan 06:00:00.

Tetamu akan menerima perjanjian sewaan yang mesti ditandatangani dan dikembalikan kepada pihak penginapan sebelum ketibaan. Jika tetamu tidak menerima perjanjian tepat pada masanya, mereka harus hubungi syarikat pengurusan penginapan di nombor yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan.

Tetamu di bawah umur 18 tahun hanya boleh daftar masuk dengan ibu bapa atau penjaga sah.

Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini tidak menerima tetamu dari negara tertentu pada masa ini, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah mengambil langkah untuk membantu melindungi keselamatan tetamu dan kakitangan. Oleh itu, beberapa perkhidmatan dan kemudahan tertentu mungkin dikurangkan atau tidak tersedia.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah mengurangkan waktu operasi bagi perkhidmatan dan kaunter penerimaan tetamu.

Deposit kerosakan sebanyak Rp 100,000 diperlukan pada waktu ketibaan. Ia akan diambil sebagai bayaran tunai. Anda harus dibayar balik semasa daftar keluar. Deposit anda akan dikembalikan sepenuhnya dalam tunai, tertakluk pada pemeriksaan tempat penginapan.