Hi, our property has a strict policy where only married couple with proper documentation is allowed to stay. Couples can show ID with married status and same address or marriage certificate to check in.

Please note that couples checking in together must show valid identifications and a proof of marriage. The property has the rights to refuse bookings made by a group of non-family members and the deposit will be refunded fully.

As we have reduced reception and service hours, please contact property if you made a last minute booking and is checking in above 11 pm.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をCinere Inn & Residenceに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。