Børn under 8 år har ikke adgang til swimmingpool, spabad, dampbad eller sauna. Børn på 8 år og derover skal være under opsyn hele tiden. Der er adgang for børn fra kl. 9.00 til 12.00, og dette skal reserveres på forhånd. Minimumsalderen for spa-behandling eller adgang til fitnesscentret er 16 år. Fra den 8. april 2024 inkluderer Club-værelserne og -suiterne adgang til pool- og spa-området i 2 timer dagligt fra kl. 07.00 til 22.00. Ubegrænset adgang til fitnesscentret fra kl. 7.00 til 22.00 Drikkevarer serveres fra kl. 17.00 til 19.30 i Club Lounge (denne menu ændres indimellem). Deluxe-værelser tilbydes ikke pool-faciliteter. Ved ikke-refundérbare bookinger bedes du ved indtjekningen fremvise det kort du anvendte ved bookingen. Ved indtjekningen skal gæster fremvise billedlegitimation og kreditkort. Særlige ønsker kan opfyldes afhængigt af tilgængelighed og kan medføre tillægsgebyrer. Gæster under 18 år kan kun tjekke ind i selskab med en forælder eller værge. Ved ankomsten opkræves et depositum på 50 GBP pr. overnatning og op til 250 GBP i alt til dækning af eventuelle ekstraudgifter. Beløbet opkræves med kredit- eller debetkort og refunderes til gæsterne.

Montcalm Collection opgraderer vores kursteder overalt på Montcalm-hotellerne, begyndende med Royal London House.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Gæster der er under 18 år, kan kun tjekke ind sammen med en forælder eller en officiel værge.

Der opkræves et skadesdepositum på £250 ved ankomst. Dette bliver opkrævet via kreditkort. Du bør modtage tilbagebetalingen ved udtjekning. Dit depositum bliver tilbagebetalt via kreditkort efter en besigtigelse af overnatningsstedet.