Na bevestiging neemt Sonder contact op via een beveiligde link om meer informatie over je verblijf te verkrijgen. Sonder kan je vragen een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met pasfoto te overleggen. Je ontvangt 3 dagen voor aankomst de incheckgegevens van het management van de accommodatie. Houd er rekening mee dat de indeling, het meubilair en de inrichting van je unit kunnen afwijken van deze foto's. Deze accommodatie ligt op een centrale locatie. Je kunt hierdoor wat straatlawaai horen. Sommige appartementen hebben geen airconditioning of slaapkamerramen. Het is mogelijk dat je een trap moet oplopen om je kamer te bereiken. Een parkeerplaats is niet inbegrepen, maar de accommodatie biedt speciale tarieven voor alternatieve betaalde parkeerplaatsen in de buurt. Voor meer informatie kun je terecht bij de medewerkers van de accommodatie.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Sonder Royal Garden van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Een borg van £400 is verplicht. De accommodatie brengt deze dagen voor aankomst in rekening. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald binnen 7 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.