On behalf of our host at Pass the Keys we require guest verification, which is provided by Superhog. Upon confirming your booking, Superhog will reach out to the lead booker through a secure link, providing detailed instructions for verification.

The online verification process requires a government-issued photo ID and a credit or debit card. During this process, you may choose between a refundable GBP 500 deposit (plus GBP 10 transaction fee currency equivalent) or purchase a non-refundable damage waiver of GBP 40 (currency equivalent) to cover potential damages during your stay.

Once verification is successfully completed, the check-in information will be provided. If you opted in for a deposit, this will be refunded via credit/debit card after your stay, subject to an inspection of the property.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Richmond Oasis - Pass The Keys o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

Toto ubytování se nachází v obytné čtvrti, žádáme proto hosty, aby se zdrželi nadměrného hluku.

Noční klid je od 23:00:00 do 07:00:00

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Je vyžadována záloha na případné škody ve výši £500 Ubytování vám bude zálohu účtovat dní před příjezdem. Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 14 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.