El desayuno es gratuito para los niños menores de 6 años. Los niños de 6 a 12 años tienen un descuento del 50% en la tarifa del desayuno, siempre y cuando se reserve una tarifa con desayuno incluido.

Por motivos de seguridad, los menores de 16 años no pueden alojarse en el hotel.

Los menores de 18 años solo pueden alojarse en el Pentahotel si van acompañados por uno de sus padres o por un tutor legal. Como alternativa, se deberá presentar un documento firmado que confirme el consentimiento de los padres o tutores. Este documento debería incluir:

• Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, número de pasaporte, fecha de expedición y oficina de expedición del menor y del tutor legal

• Copias de los pasaportes del tutor legal y del menor o menores

Si no se presentan estos documentos, se denegará la estancia.

Este hotel no acepta pagos en efectivo, solo tarjetas de crédito o débito. En el caso de las tarifas con pago anticipado, donde el pago se ha realizado antes de la llegada, hay que asegurarse de

presentar la tarjeta de débito/crédito que se usó para el pago al hacer el check-in.

En las reservas con pago por adelantado, los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito/débito que se usó para el pago al hacer el check-in. De lo contrario, se solicitará una forma de pago alternativa.

Todos los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía a la llegada.

El hotel ofrece un 40% de descuento en la tarifa del aparcamiento público Q-Park cercano (las plazas no se pueden reservar).

Está terminantemente prohibido fumar en las habitaciones del Pentahotel para no fumadores. Los huéspedes que fumen en estas habitaciones deberán abonar una multa de hasta 250 GBP.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a huéspedes de algunos países durante las fechas en que estas normas existan.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

Las instalaciones de spa y gimnasio del alojamiento no están disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Se solicita un depósito contra daños de £50 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsará después del check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.