Al hacer la reserva, deberá abonarse el importe total de la estancia. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito, excepto American Express.

Todas las reservas incluyen una cuota de afiliación temporal por persona y noche. No se reembolsará el importe de la cuota a los huéspedes que ya estén afiliados a HI u Hostelling Scotland y efectúen su reserva a través de ellos.

Las reservas individuales (hasta 9 personas) pueden cancelarse de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Si la reserva se cancela con menos de 7 días de antelación, el establecimiento cobrará el importe total de la estancia.

Las reservas de grupo (más de 9 personas) están sujetas a suplementos adicionales y condiciones diferentes. Las cancelaciones realizadas con más de 8 semanas de antelación (57 días o más) conllevan el pago del 20% del importe total. Si se cancela dentro de las 8 a 4 semanas anteriores (entre 56 y 29 días), el suplemento asciende al 55% del importe total. Si se cancela con menos de 4 semanas de antelación (entre 28 y 0 días) se abonará el importe total de la estancia.

Está prohibido celebrar despedidas de soltero/a en cualquier albergue juvenil.

Todos los reembolsos, totales o parciales, serán gestionados por la oficina nacional de Hostelling Scotland, con sede en Stirling. El reembolso se realizará en la tarjeta que se facilitó originalmente y puede tardar de 7 a 10 días laborables a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

Los grupos que viajen con niños menores de 12 años solo podrán alojarse en habitaciones privadas, siempre que estén disponibles. En caso de viajar con niños, Hostelling Scotland recomienda comunicarlo al albergue con antelación para confirmar la disponibilidad del tipo de alojamiento adecuado.

No se pueden añadir cunas ni camas supletorias.

El registro de entrada deberá efectuarse de 16:00 a 22:00 y el de salida, hasta las 10:00. La recepción está cerrada de 22:00 a 08:00.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Inverness Youth Hostel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.