De volledige betaling voor alle boekingen word bij het boeken in rekening gebracht. Alle gangbare creditcards en debetkaarten worden geaccepteerd, behalve American Express.

Bij alle reserveringen wordt er een tijdelijk lidmaatschap in rekening gebracht per persoon, per nacht. (Als je al lid van Hostelling Scotland en HI bent, heb je geen recht op terugbetaling van deze toeslag.)

Individuele reserveringen (voor maximaal 9 personen) kunnen tot 3 dagen voor aankomst gratis worden geannuleerd. Als je binnen 3 dagen voor aankomst annuleert, wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

Voor groepsreserveringen (meer dan 9 personen) gelden andere voorwaarden en extra toeslagen. Meer dan 8 weken voor aankomst (57 dagen of meer): 20% van het totale bedrag. 8 tot 4 weken voor aankomst (56 tot 29 dagen): 55% van het totale bedrag. 4 tot 0 weken voor aankomst (28 tot 0 dagen): 100% van het totale bedrag.

In geen enkele jeugdherberg zijn vrijgezellenfeesten toegestaan.

Als je recht hebt op een (gedeeltelijke) terugbetaling, dan dien je er rekening mee te houden dat terugbetalingen worden verwerkt door het hoofdkantoor van Hostelling Scotland in Stirling. Het kan 7 tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op de oorspronkelijke kaart is terugbetaald, gerekend vanaf de datum dat je annuleringsverzoek is ontvangen.

Kinderen tussen de 12 en 15 jaar oud kunnen alleen in een gedeelde accommodatie verblijven indien ze worden vergezeld door een ouder of voogd van hetzelfde geslacht. Reisgezelschappen met kinderen tot 12 jaar kunnen alleen in privékamers verblijven, mits beschikbaar.

Als u met kinderen reist, adviseert Hostelling Scotland om dit van tevoren aan het betreffende hostel door te geven, zodat u er zeker van bent dat er geschikte accommodatie beschikbaar is. Er kunnen geen extra bedden of kinderbedjes worden geplaatst.

Van april t/m oktober kunt u inchecken tussen 15:00 en 22:00 uur en van november tot maart tussen 17:00 en 22:00 uur. Uitchecken is mogelijk van 07:00 tot 10:00 (het hele jaar door). De receptie is van april t/m oktober elke dag gesloten van 10:00 tot 15:00 uur, en van november tot maart tussen 10:00 en 17:00 uur. Late aankomsten en toegang buiten de openingsuren zijn enkel mogelijk indien je dit vooraf met de accommodatie hebt afgesproken.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Crianlarich Youth Hostel van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.