Die vollständige Bezahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung. Alle gängigen Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert, mit Ausnahme von American Express.

Alle Buchungen beinhalten einen befristeten Mitgliedsbeitrag pro Person und pro Nacht. (Bestehende, vollwertige Mitglieder von Hostelling Scotland und HI, die diese Kanäle nutzen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Mitgliedschaft.)

Einzelbuchungen für bis zu 9 Personen können bis zu 3 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenfrei storniert werden. Stornierungen, die innerhalb von 3 Tagen vor der Ankunft erfolgen, werden mit 100% des Gesamtpreises berechnet.

Bei Gruppenbuchungen für mehr als 9 Personen gelten abweichende Hotelrichtlinien und Aufpreise. Mehr als 8 Wochen (57 Tage oder mehr): 20% der Gesamtkosten. 8 bis 4 Wochen (56 bis 29 Tage): 55% der Gesamtkosten. 4 bis 0 Wochen (28 bis 0 Tage): 100% der Gesamtkosten.

Junggesellenabschiede sind in keinem der Hostels gestattet.

Sollten Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung haben, beachten Sie bitte, dass diese vom Hostelling Scotland National Office, Stirling, bearbeitet wird. Ab dem Datum der Stornierungsanfrage kann es 7 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Karte erfolgt.

Bei Buchung eines Bettes in einer Gemeinschaftsunterkunft müssen Kinder und Jugendliche zwischen 12 und 15 Jahren von einem Elternteil oder einer offiziellen Begleitperson desselben Geschlechts begleitet werden. Gruppen mit Kindern unter 12 Jahren werden nur in Privatzimmern untergebracht, sofern verfügbar.

Hostelling Scotland empfiehlt, das Hostel am Zielort bei Reisen mit Kindern zusätzlich zu benachrichtigen, damit sichergestellt werden kann, dass Ihnen eine geeignete Unterkunft zur Verfügung steht. Zustellbetten oder Babybetten können nicht untergebracht werden.

Der Check-in erfolgt ganzjährig von 17:00 bis 22:30 Uhr und der Check-out von 07:30 bis 10:00 Uhr. Die Rezeption ist täglich von 10:00 bis 17:00 Uhr geschlossen. Eine spätere Anreise und der Zugang außerhalb der Öffnungszeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.