Goście mogą zameldować się samodzielnie o każdej porze.

W dniu przyjazdu Goście mogą pozostawić bagaż w obiekcie o dowolnej porze, w wyznaczonej przechowalni bagażu. Dostęp do pokoju możliwy jest jednak dopiero po ustalonej godzinie zameldowania (14:00). Wymeldowanie odbywa się do 10:30. W dniu wymeldowania klucz należy pozostawić w skrzynce na klucze w holu, przygotowanej dla wyjeżdżających. Goście, którzy nie oddadzą kluczy podczas wymeldowania, zostaną obciążeni dodatkową opłatą.

Goście zostaną również obciążeni kosztami szkód w pokojach, które nie zostały wcześniej zgłoszone personelowi obiektu.

Personel obiektu pozostaje do dyspozycji Gości w godzinach 08:00–11:40 oraz 14:00–18:00 od poniedziałku do niedzieli. Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 14:00–18:00, od poniedziałku do piątku. Poza tymi godzinami można pozostawić wiadomość głosową.

Uwaga: hotel mieści się w georgiańskim budynku bez windy. Pokoje, do których można się dostać nie pokonując schodów są oferowane w zależności od dostępności.

Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona, a ich dostępności nie można zagwarantować. Miejsca parkingowe są przydzielane w zależności od dostępności. W przypadku braku wolnych miejsc przed budynkiem, Goście mogą skorzystać z bezpłatnego parkingu przy ulicy Peel Terrace. Jest on czynny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00:00–05:00:00.

Jeśli dokonasz zniszczeń lub uszkodzeń w obiekcie w trakcie pobytu, możesz zostać poproszony o wniesienie opłaty do £50 po wymeldowaniu zgodnie z zasadami dotyczącymi zniszczeń obowiązującymi w tym obiekcie.