Kreditkortið sem notað er við bókun þarf að vera í gildi á meðan á dvölinni stendur. Vinsamlegast framvísið kreditkortinu sem notað var við bókun við innritun á hótelinu. Vinsamlegast athugið að ef gestir geta ekki framvísað sama kreditkorti áskilur hótelið sér rétt til að biðja um að greitt verði með öðrum hætti.

Kredit-/debetkortareglur:

Sótt verður um heimild á debet- og kreditkort við innritun fyrir heildarupphæð dvalarinnar ásamt upphæð fyrir tilfallandi gjöldum. Heimildarbeiðninni verður haldið fram að útritun en þá verður gjaldfærð sú upphæð sem notuð var á meðan á dvöl gesta stóð. Það getur tekið allt að 30 daga eftir brottför fyrir upphæðina að verða tiltæka hjá bankanum eða fjármálastofnuninni og hótelið er ekki ábyrgt fyrir neinum þjónustugjöldum eða öðrum gjöldum.

Greiðsluskilmálar:

Kreditkort þriðja aðila: Ekki er tekið við kreditkortagreiðslum frá þriðja aðila. Hægt er að greiða með bankamillifærslu og CHAPS. Vinsamlegast athugið að hótelið samþykkir ekki bókanir þriðja aðila sem eru greiddar með kreditkorti; hafið samband beint við hótelið til að fá upplýsingar um bankamillifærslur.

Ávísanir: Ekki er tekið við ávísunum. Ekki er hægt að greiða með eða skipta ferðatékkum. Gestir þurfa að framvísa gildu vegabréfi við greiðslu.

Viðskiptaskuld: Aðeins er hægt að eiga viðskipti í gegnum reikning að fengnu samþykki fjármálastjórans. Fyrirtækið sem greiðir reikninginn þarf að senda reikningsbeiðni með faxi til hótelsins og tilgreina allar þær greiðslur sérstaklega sem eiga að fara í reikning.

Heimilt er að vera með hunda sem vega minna en 18,14 kg í herbergjunum án aukagjalds. Fylgdarhundar eru ekki háðir þyngdartakmörkunum. Undirrita þarf ábyrgðaryfirlýsingu vegna gæludýra við komu. Skilti sem á stendur „gæludýr í herberginu" þarf að vera sýnilegt á herbergishurðinni. Ekki má skilja hunda eftir eina í herberginu, þeir þurfa að vera í bandi eða með múl á almenningssvæðum og þeir mega ekki vera á stöðum þar sem seldur er matur eða drykkur. Hótelið áskilur sér rétt til að skuldfæra af kreditkorti gesta fyrir aukaþrifum og meiriháttar skemmdum af völdum hunda.

Gestir verða að sýna gild skilríki með ljósmynd og kreditkort við innritun. Vinsamlegast athugið að allar sérstakar óskir eru háðar framboði og aukagjöld geta átt við.

Vinsamlegast tilkynnið Aloft London Excel fyrirfram um áætlaðan komutíma. Þú getur notað dálkinn Sérstakar óskir við bókunarferlið eða haft samband beint við gististaðinn með því að nota tengiliðsupplýsingarnar í bókunarstaðfestingunni.

Gestir yngri en 18 ára geta aðeins innritað sig með foreldri eða forráðamanni.

Tjónatryggingar að upphæð £25 er krafist við komu. Hún verður innheimt með kreditkorti. Þú ættir að fá endurgreitt innan 7 daga eftir útritun. Tryggingin þín verður endurgreidd að fullu með kreditkorti, með fyrirvara um skoðun á gististaðnum.