If you plan to arrive outside reception opening hours, please contact the property in advance.

When travelling with pets, please note that an extra charge of 5€ per pet, per night per apartment applies.

We acept only one pet (cat or dog ) per apartment under 20kg. Arrivals are via safes. For more information please contact us on + 33 5 59 59 11 77 (from 9 a.m. to 12:30 p.m. and from 2 p.m. to 6:30 p.m.). The apartments are available from 3 p.m.

We would like to inform you that the reception of chateauneuf is closed until 30 of june 2025 included. Arrivals will be made via 'safes' from 3pm. We would like to remind you that a deposit of €200 per credit card imprint is required to obtain the apartment key. For more information you can contact the residence of cathedrale from monday to saturday from 9am to 12h30 and from 2pm to 6h30pm.

To get the apartment key, you will need to pay the damage deposit of EUR 200 per apartment by credit card. For large events, such as Bayonne Festivals and Foire Au Jabon, the damage deposit is EUR 400 per apartment.

You can pay the deposit by telephone. (maximum 2 days before or on the day of your arrival by calling 05 59 70 51 10 between 10 a.m. and 1 p.m. and 2 p.m. and 4 p.m.).

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את Temporesidence Chateauneuf מראש בשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת הבקשות המיוחדות במהלך ההזמנה, או לפנות אליהם ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שבאישור ההזמנה.

מקום האירוח ממוקם באזור של הולכי רגל בלבד.

לא ניתן לקיים מסיבות רווקים/ות או מסיבות דומות במקום האירוח.

השעות השקטות הן בין 20:00:00 ל-10:00:00.

אורחים ואורחות מתחת לגיל 18 יכולים לבצע צ'ק-אין רק בליווי הורה או אפוטרופוס רשמי.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.

יש לשלם פיקדון נזקים בסך 200 € בעת ההגעה. הפיקדון יגבה באמצעות כרטיס אשראי. אתם אמורים לקבל החזר בתוך 14 ימים לאחר הצ׳ק-אאוט. הפקדון יוחזר לכם במלואו באמצעות כרטיס אשראי, בכפוף לבדיקת נזקים במקום האירוח.