Une fois votre réservation confirmée, l’agence Sonder vous contactera via un lien sécurisé pour recueillir certaines informations concernant votre séjour. Le Sonder pourra vous demander d’envoyer une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo. Vous recevrez les informations relatives à l’enregistrement 3 jours avant votre arrivée. Veuillez noter que l'aménagement, la décoration et le mobilier de votre hébergement peuvent être différents des photos présentées. En raison de son emplacement central, cet hébergement peut être sujet à des nuisances sonores. La réception est ouverte de 17h00 à 11h00. Le Sonder assure un service de ménage sur demande et moyennant des frais supplémentaires modiques. Vous pourrez ainsi profiter d'un séjour ininterrompu et respectueux de l'environnement. Le service de ménage doit être organisé 24 heures à l'avance en utilisant l'appli Sonder.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Yelo Promenade powered by Sonder à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 400 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.