Please note that your credit card will be debited in the event of:

- Damages to the property

- Smoking on the property

- The kitchen not being clean upon departure.

Please note that the car park has a height limit of 1,90 metres.

Please note that the name on the credit card and photo identification must match the name on the booking reservation. If this is not the case, the hotel reserves the right to refuse accommodation.

End-of-stay cleaning is included for stays up to 4 nights. A cleaning service can be provided upon request and at an extra cost. A weekly housekeeping service is included for stays of 8 nights or more and includes a change of bed linen and towels. For stays of 5 to 7 nights, a cleaning service can be provided upon request and at an extra cost.

- For reservations of 7 rooms or more, special conditions apply. Please contact the property for further details. Contact details can be found on the booking confirmation.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Odalys City Lyon Bioparc về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Yêu cầu € 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.