Situé au cœur de la cité médiévale de Carcassonne, le Best Western Plus Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale est entouré par les anciens remparts de la ville. Cet hôtel possède un restaurant et un bar. L’établissement se compose de 2 bâtiments. Vous profiterez d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des locaux. Offrant une vue sur la rue ou le jardin, les chambres sont décorées individuellement et disposent d’une télévision à écran plat. Elles donnent sur la citadelle ou le jardin de l’hôtel. Chaque matin, vous pourrez savourer un petit-déjeuner buffet sur place. Le restaurant de l’établissement sert une cuisine française traditionnelle. Vous pourrez aussi vous détendre au bar à cocktails en soirée. La réception est ouverte 24h/24, et un service d’étage est disponible sur demande. Des services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont également assurés. La gare de Carcassonne se trouve à 2,4 km du Best Western Le Donjon. Vous séjournerez à moins de 100 mètres du château comtal et à 2 minutes à pied de la basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,6 pour un séjour à deux.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Points forts de l'établissement

Situé dans le quartier le plus apprécié à Carcassonne, cet hôtel affiche l'excellente note de 9,7 pour sa situation géographique.

Infos concernant le petit-déjeuner

Buffet

Parking privé disponible


Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
1 grand lit double
1 lit simple
et
1 grand lit double
2 lits simples
et
1 grand lit double
1 canapé-lit
et
1 grand lit double
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Commentaires clients

Catégories :

Personnel
9,1
Équipements
8,1
Propreté
8,6
Confort
8,7
Rapport qualité/prix
7,9
Situation géographique
9,7
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
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Ce que les personnes ayant séjourné ici ont adoré :

  • Perino
    France France
    « L’emplacement est idéal avec un parking privé où on peut charger les voitures électriques »
  • Gerard
    France France
    « Emplacement dans la cité, transport des bagages et de nous même du parking à l’hôtel et vice versa . Mention spéciale à Jérôme pour : son accueil , son professionnalisme son amabilité , ses renseignements sur la cité , l’intérêt qu’il nous... »
  • Pierre
    Canada Canada
    « Hôtel au coeur de la cité fortifiée de Carcassonne. Suite confortable. Personnel aimable et serviable. Mon épouse est à mobilité réduite et le personnel nous a indiqué une sortie menant directement à la rue pour éviter des escaliers. Le petit... »
  • Marie-hélène
    Canada Canada
    « La propriété est bien situé au cœur de la cité. Le personnel à la réception et au déjeuner sont attentifs et serviable. »
  • Jean
    Canada Canada
    « L'hotel est magnifique d'une autre époque tout en étant confortable. Très bine situé, on ne peut mieux, le service imcomparable. Un restaurent à recommander est le comte Roger qui est situé derrière l'hotel Nous y avons souper et c'était très... »
  • Alja
    Royaume-Uni Royaume-Uni
    « Petit dejeuner erait tres varie et tres bon. Le charactere du vieux batiment est protege tandis que tout le confort moderne a ete installe. »
  • Thierry
    France France
    « Situation au cœur de la cité médiévale. Parking sécurisé et bagage amenés jusqu’à la chambre. »
  • Hughes
    France France
    « Emplacement, literie, petit déjeuner ( excellents produits régionaux) et amabilité des personnes. Le restaurant chez Christine est super. »
  • Isabelle
    France France
    « L’emplacement est vraiment parfait, la chambre est agréable,spacieuse. La literie est très bonne Le petit déjeuner est très bon et varié »
  • Patrick
    France France
    « Personnel très serviable et souriant. Petit déjeuner très complet avec possibilité d’aller le prendre sur la terrasse. Literie impeccable, très confortable. Navette pour les bagages du parking à l’hôtel et inversement au départ. »

Questions/réponses relatives à l'établissement
Consultez les questions posées par les clients pour en savoir plus sur l'établissement.
Cet établissement répond généralement en quelques jours

  • Pouvez-vous me dire où est votre parking sécurisé s'il vous plaît ?

    Bonjour, Le parking privé se trouve juste à l'extérieur de la cité médiévale. Si vous souhaitez réserver une place, nous serons heureux de vous envoy..
    Traduction -
    Réponse du 19 août 2022
  • A quelle distance se situe le parking ? Est-il gratuit ? Son usage est-il aisé? Navette permanente ?

    Nous proposons un parking à 20euros la nuit avec un bagagiste qui prend en charge vos bagages durant la journée . A pieds du parking, nous sommes à 5m..
    Réponse du 30 juin 2021
  • Nous avons une nouvelle voiture de sport dont nous sommes plutôt protecteurs. Pourriez-vous me donner plus de détails sur le parking et l'accès à l'hôtel ?

    Vous bénéficierez d'un parking privé au tarif de 20 EUR par nuit. Une fois arrivé au parking, le service du portier sera là pour vous aider à transpor..
    Traduction -
    Réponse du 2 novembre 2022
  • bonjour, j'aurais aimé savoir si votre parking est fermé sécurisé pour garer une moto en toute sécurité. je vous remercie d'avance

    Bonjour, Notre parking est privé et sécurisé aux pieds de la Cité. Pour une moto c'est 10euros la nuit à payer au départ au Donjon. Merci d'avance Bon..
    Réponse du 21 août 2021
  • Je comprends que les taxis ne soient pas autorisés à entrer dans les murs pendant la journée. Une fois arrivé à la porte principale, avez-vous une na..

    Cher invité, Les taxis pourront se rendre au parking de l'hôtel. Vous pourrez bénéficier d'une navette pour l'hôtel avec des bagages. Voici l'adresse..
    Traduction -
    Réponse du 7 décembre 2022
  • Salut! Je ne me suis pas rendu dans cette partie de la France auparavant, à quel point l'aéroport de Carcassonne-Salvaza est facile à cet établissement ?

    Bonjour, Pour vous rendre de l'aéroport à l'hôtel, vous pourrez prendre un taxi. Un service de navette s'arrête devant la porte principale de la cité..
    Traduction -
    Réponse du 5 mai 2024
  • Vous cherchez encore ?

Environs de l'hôtel

Restaurants
1 restaurant sur place

  • Restaurant chez Christine
    • Cuisine
      française • locale
    • Ouvert pour
      Déjeuner • Dîner
    • Ambiance
      Familiale • Traditionnelle
    • Régimes alimentaires
      Végétarienne

Équipements de l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale
Excellents équipements ! Note : 8.1

Ses points forts
  • Parking privé
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Chambres familiales
  • Restaurant
  • Chambres non-fumeurs
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'étage
  • Bar
Salle de bains
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bains privative
  • Toilettes
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Chambre
  • Linge de maison
  • Armoire ou penderie
En extérieur
  • Mobilier extérieur
  • Terrasse
  • Jardin
Cuisine
  • Bouilloire électrique
Équipements en chambre
  • Prise près du lit
  • Portant
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
Activités
  • Visite ou cours autour de la culture locale
    En supplément
Coin salon
  • Bureau
High-tech
  • Télévision à écran plat
  • Téléphone
  • Télévision
Restauration
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Petit-déjeuner en chambre
  • Bar
  • Minibar
  • Restaurant
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Parking
Un parking privé est disponible à proximité (sans possibilité de réserver) au tarif de € 24 par jour.
  • Borne de recharge pour les véhicules électriques
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception
  • Facture fournie sur demande
  • Bagagerie
  • Enregistrement/règlement rapide
  • Réception ouverte 24h/24
Divertissements et services aux familles
  • Garde d'enfants
    En supplément
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
  • Service de repassage
    En supplément
  • Nettoyage à sec
    En supplément
  • Blanchisserie/laverie
    En supplément
Services d'affaires
  • Fax/photocopies
    En supplément
  • Salles de réunion/réception
    En supplément
Sécurité
  • Extincteurs
  • Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Caméras de surveillance dans les parties communes
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Cartes d'accès
  • Sécurité 24h/24
  • Coffre-fort
Général
  • Gamelles pour animaux de compagnie
  • Climatisation
  • Établissement entièrement non-fumeurs
  • Service de réveil
  • Chauffage
  • Insonorisation
  • Moquette
  • Chambres insonorisées
  • Ascenseur
  • Chambres familiales
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Chambres non-fumeurs
  • Fer à repasser
  • Service d'étage
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Règles de la maison
L'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée
À partir de 16:00
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement.
Vous devrez indiquer à l'avance votre heure d'arrivée à l'établissement.
Départ
De 06:30 à 12:00
Annulation / Prépaiement
Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de l'option choisie.
Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Les enfants âgés de plus de 12 ans seront facturés au tarif adulte dans cet établissement.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

0 - 2 ans
Lit bébé sur demande
Gratuit

Le nombre de lits bébé disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.

Cet établissement ne propose pas de lits d'appoint.

Tous les lits bébé sont soumis à disponibilité.

Restriction relative à l'âge
Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir s'enregistrer.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
Groupes
Toute réservation de plus de 5 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.
Moyens de paiement acceptés
American ExpressVisaMastercardJCBEspèces

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

L'adresse du parking est la suivante :

32 Chemin des Ourtets, 11000, Carcassonne.

L'établissement est situé au cœur d'un monument historique unique. Pour préserver cet environnement, les autorités locales ont pris des mesures consistant à limiter l'accès des véhicules dans cette zone pendant la journée. L'établissement dispose de 2 parkings aménagés à l'extérieur des murs de la cité. Les clients arrivant entre 13h00 et 20h00 peuvent être accueillis sur le parking.

Merci de contacter l'établissement avant votre arrivée pour des informations actualisées concernant l'accès à la citadelle médiévale.

Si vous utilisez le stationnement payant, l'établissement vous proposera des services de navette et de voiturier.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale

  • Les tarifs fixés par l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.

  • L'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose les options d'hébergement suivantes :

    • Double
    • Lits Jumeaux
    • Triple
    • Suite
    • Familiale
    .
  • L'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose 1 restaurant :

    • Restaurant chez Christine
    .
  • L'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Visite ou cours autour de la culture locale
    .
  • L'enregistrement à l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale se fait à partir de 16h00 et le départ est possible jusqu'à 12h00.

  • Les clients ayant déjà séjourné à l'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale ont attribué une très bonne note à son petit-déjeuner : 8.0.

    L'établissement sert les types de petit-déjeuner suivants :

    • Buffet
    .
  • L'établissement Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale se trouve à 1,4 km du centre (Carcassonne). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.