Il titolare della carta di credito utilizzata per la prenotazione deve corrispondere a una delle persone che alloggia presso la struttura.

I letti supplementari o le culle sono disponibili su richiesta e previa conferma da parte del personale.

È ammesso un animale domestico per camera (cane o gatto) del peso massimo di 20 kg. Si applica un supplemento di 20 EUR al giorno. I cani guida sono ammessi senza costi aggiuntivi. I clienti dovranno contattare l’hotel prima di prenotare per verificare la disponibilità e confermare la prenotazione per l’animale domestico.

Una volta arrivati alla struttura vi verranno consegnate le regole di accesso, che dovrete leggere e accettare; queste informazioni possono essere inviate in anticipo, se lo richiedete.

I minori di 18 anni possono soggiornare solo se in possesso di un’autorizzazione di uno dei genitori o tutori legali, o se sono accompagnati da uno dei genitori o tutori legali.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Hesperia Barcelona Del Mar l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.