La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe estar emitida a nombre del huésped que se alojará en el establecimiento.

Hay camas supletorias o cunas disponibles bajo petición y sujetas a confirmación por parte del establecimiento.

Se admite 1 mascota por habitación (perro o gato) con un peso máximo de 20 kg. Se aplica un suplemento de 20 EUR al día. Se admiten perros guía de forma gratuita. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel antes de hacer la reserva para comprobar la disponibilidad y confirmar la reserva de la mascota.

Una vez en el establecimiento, los huéspedes recibirán las normas de acceso, que deben leer y aceptar. Esta información se puede enviar con antelación si el cliente lo solicita.

Los menores de 18 años solo pueden alojarse si presentan una autorización firmada por alguno de sus padres o tutor legal o si van acompañados por ellos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hesperia Barcelona Del Mar con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.