Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Fontenay Hamburg

El hotel The Fontenay Hamburg, de 5 estrellas, está ubicado a orillas del lago Alster, en Hamburgo, a poca distancia a pie de la famosa zona comercial de Jungfernstieg. Este complejo urbano alberga un spa de 1.000 m² en la azotea, con piscina cubierta y al aire libre. El restaurante gourmet Lakeside tiene vistas al lago Alster. El restaurante Parkview sirve comida durante todo el día. El innovador bar Fontenay ofrece vistas panorámicas de 320°. Hay servicio de habitaciones disponible las 24 horas. Las habitaciones de este hotel disponen de aire acondicionado, WiFi gratuita y ventanales con vistas con encanto a los alrededores. Algunas tienen vistas impresionantes al lago. También hay habitaciones y suites con zona de estar, vestidor y balcón privado amueblado. La sala de conciertos Elbphilharmonie (Filarmónica del Elba) se encuentra a 3,5 km. El aeropuerto de Hamburgo queda a 8 km.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,7 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,6)

Información sobre el desayuno

Continental, Vegetariano, Vegano, Buffet

Hay parking privado en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
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Certificación de sostenibilidad

Este alojamiento tiene una o más certificaciones de sostenibilidad de terceros.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,4
Instalaciones y servicios
9,6
Limpieza
9,8
Confort
9,8
Relación calidad-precio
8,4
Ubicación
9,6
WiFi gratis
9,1
Puntuación alta para Hamburgo

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Thomas
    Bélgica Bélgica
    From spacious surroundings outside … to the large well designed rooms inside … amazing rooftop terraces… hands down best hotel I have visited … they bring Asia standards to europe ..
  • James
    Reino Unido Reino Unido
    the staff are excellent. the hotel is superbly positioned. the breakfast is amongst the best i've ever experienced.
  • Paola
    Reino Unido Reino Unido
    Huge room with a balcony. Great roof top bar. Service was excellent.
  • Cornelia
    Alemania Alemania
    The property has an amazing architecture and is in my world in the best location of beautiful Hamburg. The staff is fabulous, service oriented, engaged, friendly l, no posh allures at all. The materials used are of high quality, great details in...
  • Andreas
    Reino Unido Reino Unido
    The evening experience was good.your staff on reception and concierge was very helpful! The room was to our expectations with a view which is one off.
  • Tracy
    Reino Unido Reino Unido
    The spa was fabulous. I had a wonderful massage. The lakeside restaurant was a real experience just wonderful. Our room was spacious and luxurious with a wonderful view.
  • Paz
    Reino Unido Reino Unido
    Great service and spacious rooms. Just an all round excellent hotel.
  • Michael
    Dinamarca Dinamarca
    It gives me great pleasure to give feedback on The Fontenay. We have stayed in numerous 5 Star hotels around the world over the last many years and we have never experienced anything like The Fontenay. It is very luxurious, elegantly decorated...
  • Bjoern
    Hong Kong Hong Kong
    Great location, beautiful rooms, we enjoyed the pool with the nice view. Breakfast was really superb as well, and all the staff were very professional, friendly and super helpful.
  • Brian
    Reino Unido Reino Unido
    From the moment we arrived, the staff were friendly, personable and welcoming. We were given an early check in, which made our silver wedding anniversary so much more of a treat! And from the roof-top spa all the way down to the ground-floor...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Parkview
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Lakeside
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Ambiente
      Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana
  • Atrium Lounge
    • Ambiente
      Moderno • Romántico

Servicios de The Fontenay Hamburg
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.6

Servicios más populares

  • 2 piscinas
  • Parking privado
  • WiFi gratis
  • Spa y centro de bienestar
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones sin humo
  • Gimnasio
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bidet
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Terraza / solárium
  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Cafetera
  • Hervidor eléctrico
  • Nevera

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
    De pago
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
    Fuera del alojamiento
  • Música / espectáculos en directo
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    De pago
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Piragüismo
    Fuera del alojamiento

Zona de estar

  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Radio
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
  • Vino / champán
    De pago
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking privado en el establecimiento. No es necesario reservar. Precio: € 35 por día.

  • Servicio de aparcacoches
  • Parking en un garaje
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Taquillas
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Guardaequipaje
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Juegos de mesa / puzles
  • Libros, DVD o música para niños
  • Juegos de mesa / puzles

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
    De pago
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones hipoalergénicas
  • Servicio de despertador
  • Suelo de madera o parquet
  • Calefacción
  • Insonorización
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Acceso a pisos superiores en ascensor

2 piscinas

Piscina 1 - Cubierta¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Piscina con vistas
  • Toallas de playa/piscina

Piscina 2 - Al aire libre

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Piscina en la azotea
  • Piscina infinita
  • Piscina con vistas
  • Piscina climatizada
  • Toallas de playa/piscina
  • Tumbonas/sillas de playa

Bienestar

  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Gimnasio
  • Silla de masajes
  • Masaje corporal completo
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Pediluvio
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Pedicura
  • Manicura
  • Servicios de maquillaje
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Árabe
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francés
  • Italiano

Normas de la casa
The Fontenay Hamburg acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
De las 15:00 a las 0:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardJCBMaestroDiscoverTarjeta ECBankcardEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Fontenay Hamburg con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre The Fontenay Hamburg

  • Las opciones de habitación en The Fontenay Hamburg son:

    • Doble
    • Suite
    • Individual
  • The Fontenay Hamburg tiene 3 restaurantes:

    • Lakeside
    • Atrium Lounge
    • Parkview
  • Podrás hacer el check-in en The Fontenay Hamburg a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Sí, The Fontenay Hamburg suele gustar a las familias.

  • Los clientes de The Fontenay Hamburg podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (9.2)

    Las opciones del desayuno son:

    • Continental
    • Vegetariano
    • Vegano
    • Buffet
    • A la carta
  • The Fontenay Hamburg está a 1,8 km del centro de Hamburgo. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Los precios en The Fontenay Hamburg pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

  • The Fontenay Hamburg ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Ciclismo
    • Piragüismo
    • Entrenador personal
    • Eventos deportivos en directo (emisión)
    • Servicios de belleza
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Alquiler de bicicletas
    • Música / espectáculos en directo
    • Tratamientos faciales
    • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    • Servicios de maquillaje
    • Piscina
    • Manicura
    • Pedicura
    • Tratamientos corporales
    • Exfoliación corporal
    • Envoltura corporal
    • Instalaciones de spa
    • Baño de vapor
    • Zona de spa / relajación
    • Pediluvio
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de espalda
    • Masaje de cuello
    • Masaje de pies
    • Masaje en pareja
    • Masaje corporal completo
    • Silla de masajes
    • Gimnasio