The reception is open between 08:00 and 16:00 during the week and between 08:00 and 20:00 on Saturdays. It is open between 08:00 and 14:00 on Sundays.

Guests planning on checking in outside of reception opening times should contact the hotel at least the day of arrival to in order to get the pin code. Contact details are found in the booking confirmation. Your credit card will be charged prior to receiving the pin code.

Business guests are kindly requested to use their company's address when booking or place the address in the special request box.

Please also note that there is no lift at this property.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Hotel Alt Nürnberg về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.