Se ruega a los huéspedes que se fijen en la capacidad máxima de cada habitación, ya que no se pueden añadir camas supletorias, a menos que el hotel lo apruebe con antelación antes de la llegada de los huéspedes.

Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales. El establecimiento comunicará a los huéspedes dichas condiciones antes de la llegada.

Las plazas de aparcamiento solo tienen capacidad para vehículos de tamaño medio, con una altura máxima de 1,60 metros.

No se admiten motocicletas ni coches eléctricos o híbridos en el garaje del hotel.

El establecimiento acepta pagos en CZK y en EUR. El tipo de cambio del establecimiento podría variar con respecto al ofrecido por la entidad bancaria de los huéspedes. Los pagos con tarjeta de crédito se cargan en EUR. La diferencia en los tipos de cambio no es reembolsable.

Los días 24 y 31 de diciembre, el régimen de media pensión solo incluye el almuerzo. Las cenas de Navidad y Fin de Año conllevan un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.