Las reservas de 3 alojamientos o más están sujetas a condiciones especiales.

La reserva debe abonarse por adelantado mediante transferencia bancaria. Una vez hecha la reserva, el establecimiento o el servicio de atención al cliente contactará con los huéspedes para facilitarles más instrucciones.

Los progenitores que viajen a Colombia acompañados de menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento de los menores y un documento de identidad con fotografía (pasaporte en caso de huéspedes extranjeros) al hacer el registro de entrada. Si el huésped que viaje a Colombia con el menor es pariente suyo o su tutor legal, se deberá presentar un consentimiento notarial firmado por ambos progenitores y una fotocopia del documento de identidad de ambos. En caso de que solo uno de los progenitores viaje a Colombia con el menor, se deberá presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Si se va a viajar con niños, se deberá solicitar información al Consulado de Colombia antes de iniciar el viaje.

El desayuno no está incluido para los niños pequeños que se alojen de forma gratuita en las camas existentes en la habitación de sus progenitores o tutores. El desayuno para los niños está disponible por un suplemento.

De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, unicamente los turistas que dispongan de un permiso de ingreso y permanencia o el permiso de turismo (antiguos PIP-3, PIP-5, PIP-6 y PIP-10) están exentos de abonar el 19% de IVA. Asimismo, tampoco deberán abonarlo los turistas con visado de tipo V (visitante) (TP-11 y TP-12), visado de tipo M (migrante) (TP-7) o visado de tipo R (residente). El sello o visado correspondiente deberá mostrarse al hacer el registro de entrada en el hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).

Número de licencia: 122366