客人需在办理入住手续时出示政府签发的有效身份证或护照。

根据上海的禁烟条例，酒店的室内区域不允许吸烟。

所有客人在进入酒店时均需遵循以下要求：

- 客人需佩戴口罩并且体温正常。客人需扫描“场所码”或者通过“数字哨兵”扫描“随申码”或读取身份证进行登记核验。

- 对于所有进入酒店的人员（包含办理入住和住宿期间），均需持有48小时内核酸检测阴性证明，不得凭24小时内核酸采样凭证入住。实行检测信息（四码）必检管理；对于无法通过手机扫码登记的老人、儿童等特殊群体，需进行手工登记。

- 所有入境人员在5天集中隔离+3天自我健康观察后，应持有随申码绿码和解除隔离证明。

- 前14天有中高风险地区旅居史的客人无法办理入住。

- 根据政府防疫规定，酒店暂停室内泳池、康体spa、商务中心、1楼的大堂酒廊和38楼的行政酒廊的服务。酒店对由此造成的不便深表歉意，并将另行告知恢复时间。

若在入住日的18:00:00后仍未到店，住宿有权取消预留客房。预计于该时间点后到店的客人，请提前直接与住宿联系，联系方式请参见订单确认信。