يجب على الضيوف إبراز بطاقة هوية حكومية سارية أو جواز سفر سارٍ عند تسجيل الوصول، ويحتفظ مكان الإقامة بحقه في إلغاء حجز الغرفة بعد الساعة 6 مساءً في يوم تسجيل الوصول، ويجب على الضيوف الذين يخططون للوصول بعد هذا الوقت التواصل مع مكان الإقامة مباشرة، فيما تتوفر بيانات الاتصال في رسالة تأكيد الحجز، كما يرجى الملاحظة أنه يجب على الضيوف إجراء حجوزات منفصلة إذا كانوا يرغبون في حجز أكثر من 4 غرف.

يحتفظ مكان الإقامة هذا بحقه بالتصرف بالغرفة بعد 18:00:00 في يوم تسجيل الوصول. ويتوجب على الضيوف الذين يخططون للوصول بعد هذا الوقت الاتصال بمكان الإقامة مباشرة. بيانات الاتصال متوفرة في رسالة تأكيد الحجز.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قد يطلب مكان الإقامة هذا وثائق إضافية من الضيوف للتحقق من هويتهم وخطة سفرهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات.