The property recommends getting a travel insurance, as the hotel is not responsible for refunds due to climate conditions, problems with roads, travel connection issues, or any other third party issue.

Guests are advised to book their excursions and tours as soon as they book an All Inclusive room. Note that all tours are subject to weather conditions.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Hotel Lago Grey โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

ที่พักแห่งนี้อาจจำกัดหรืองดการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19)

เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาลในการจำกัดการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงวันที่ที่มีการใช้แนวทางดังกล่าวที่พักแห่งนี้จะรับเฉพาะการจองจากผู้ที่มีความจำเป็นด้านการทำงาน/ผู้เดินทางที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และจะต้องมีการแสดงหลักฐานที่เหมาะสมเมื่อเดินทางมาถึงที่พัก หากท่านไม่สามารถแสดงหลักฐานดังกล่าวได้ การจองของท่านก็จะถูกยกเลิกเมื่อมาถึงที่พัก

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงใช้มาตรการการเว้นระยะห่างทางกายภาพ (Physical Distancing) อย่างเข้มงวด

เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้จองที่พักนี้ตามแนวทางของรัฐบาลท้องถิ่นในจุดหมายดังกล่าวเท่านั้น ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ในแง่ของจุดประสงค์การเดินทาง และการมีผู้เดินทางไม่เกินจำนวนสูงสุดที่อนุญาต

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักจึงกำหนดให้ต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดซึ่งอยู่ในร่ม