请注意，不退款房价内不包含早餐。

请注意，所有使用信用卡的付款均需全额支付（住宿不接受分期付款）。

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根据当地税法规定，所有智利公民和外籍居民均须支付19%的额外费用（增值税）。

* 这笔额外费用（增值税）未包含在房价内，客人必须另行付费。

客人必须使用美元付款并出示入境卡和护照的复印件方可免除这笔19%的额外费用（增值税）。使用当地货币付款的客人无法豁免这笔费用。若客人未入住，酒店将开具以当地货币结算的发票，包含这笔额外费用（增值税）。

请注意，客人不得携带酒精饮品进入住宿。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Hotel Florencia Suites & Apartments您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间不接待来自特定国家/地区的客人。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件，以证明其身份、行程及其他相关信息。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前不提供Spa和健身房设施。

鉴于新冠肺炎（COVID-19）疫情，本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

受新冠肺炎疫情影响，请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿，包括但不限于出行目的和团队人数限制。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，室内公共区域必须佩戴口罩。