Anda mungkin memenuhi syarat diskon Genius di Goma Serena Hotel. Untuk memeriksa apakah diskon Genius tersedia untuk tanggal yang Anda pilih, login.

Diskon Genius di akomodasi ini tergantung tanggal pemesanan, tanggal menginap, dan promo lainnya yang tersedia.

Dapatkan pelayanan kelas dunia ala selebritas di Goma Serena Hotel

Berlokasi di Goma, Goma Serena Hotel menawarkan akomodasi bintang 5 dengan lounge bersama, teras, dan bar. Fasilitas yang tersedia di akomodasi ini adalah restoran, layanan antar jemput gratis, layanan kamar, dan WiFi gratis di seluruh area akomodasi. Akomodasi ini mempunyai kolam renang outdoor sepanjang tahun, tempat fitness lengkap, sauna, dan taman. Unit di hotel memiliki AC, area tempat duduk, TV layar datar dengan saluran satelit, brankas, serta kamar mandi pribadi dengan shower, amenitas kamar mandi gratis, dan pengering rambut. Setiap kamar memiliki ketel listrik, sementara beberapa kamar di sini dilengkapi dengan dapur kecil dengan microwave. Di Goma Serena Hotel, setiap kamar dilengkapi dengan seprai dan handuk. Pilihan sarapan prasmanan dan kontinental tersedia harian di Goma Serena Hotel. Staf resepsionis bisa menggunakan bahasa Inggris, bahasa Prancis dan bahasa Swahili, dan selalu siap membantu Anda. Bandara Bandara Internasional Goma berjarak sejauh 2 km.

Pasangan menyukai lokasinya — mereka memberi nilai 8,9 untuk perjalanan dua orang.

Jarak di deskripsi akomodasi dihitung menggunakan © OpenStreetMap

Keunggulan akomodasi

Lokasi premium: Tamu terbaru memberi nilai yang tinggi (9,1)

Informasi sarapan

Kontinental, Buffet

Parkir gratis tersedia di hotel


Login untuk hemat

Login untuk hemat

Untuk melihat apakah Anda bisa hemat 10% atau lebih di akomodasi ini, login

Ketersediaan

Pilih tanggal untuk melihat ketersediaan dan harga akomodasi ini

Tipe kamar
Jumlah tamu
 
1 super-king
2 single
dan
1 tempat tidur sofa
1 super-king
Kamar tidur :
1 super-king
Ruang tamu:
1 tempat tidur sofa
Terjadi kesalahan. Harap coba lagi nanti.
Terjadi kesalahan. Harap coba lagi nanti.
Terjadi kesalahan. Harap coba lagi nanti.
Terjadi kesalahan. Harap coba lagi nanti.
Terjadi kesalahan. Harap coba lagi nanti.
Ulasan tamu

Kategori:

Staf
8,7
Fasilitas
9,0
Kebersihan
9,1
Kenyamanan
9,1
Harganya sepadan
7,8
Lokasi
9,1
Wi-Fi gratis
8,2
Nilai tinggi untuk Goma
Pilih topik ulasan yang ingin dibaca:

Yang disukai tamu yang menginap di sini

  • Elie
    Belanda Belanda
    As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people
  • Elie
    Belanda Belanda
    This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.
  • Eric
    Kenya Kenya
    Meals were great, room cosy, facilities incredible.
  • Jolie
    Republik Demokratik Kongo Republik Demokratik Kongo
    Breakfast, location, the big room and all facilities.
  • Maupe
    Swiss Swiss
    Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.
  • Daniel
    Brasil Brasil
    Excellent service by its staff. Most professional, helpful and courteous. Particularly front desk staff Yves. Also, Tinah and Sarah in the Front Office who helped organised our trip to the volcano. And all other front desk and housekeeping staff...
  • Philippe
    Republik Demokratik Kongo Republik Demokratik Kongo
    J'ai aimé l'accueil du personnel de l'hôtel. La vue du lac Kivu très impressionnante. Le petit déjeuner pratiquement complet.
  • Henri
    Republik Demokratik Kongo Republik Demokratik Kongo
    Superbe emplacement avec très belle vue sur le lac. Petit déjeuné complet et copieux Personnel aimable et souriant Literie impécable Enregistrement facile et rapide
  • Christian
    Tanzania Tanzania
    L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles.
  • Paul
    Kanada Kanada
    Tout! Un petit paradis sur terre. Un joyau de l'est du Congo

Tanya jawab akomodasi
Cek pertanyaan dari tamu untuk informasi lain yang ingin Anda ketahui tentang akomodasi

  • makan siang dan makan malam sudah termasuk

    Makan siang dan makan malam tidak termasuk dalam harga kamar, yang dibayar sesuai dengan konsumsi. Kami menawarkan layanan prasmanan dan ala carte.
    Telah diterjemahkan -
    Dijawab pada 27 Desember 2023

Sekitar hotel

Restoran
2 restoran di tempat

  • Rumoka Restaurant
    • Buka untuk
      Sarapan • Brunch • Makan siang • Makan malam
    • Suasana
      Untuk keluarga • Modern • Romantis
    • Makanan khusus
      Halal • Vegetarian • Vegan • Bebas Gluten • Bebas Susu
  • Kahuzi-Biega Bar & Terrace
    • Buka untuk
      Brunch • Makan siang • Makan malam
    • Suasana
      Untuk keluarga • Modern
    • Makanan khusus
      Halal • Vegetarian • Vegan • Bebas Gluten

Fasilitas Goma Serena Hotel
Fasilitasnya luar biasa! Skor ulasan: 9

Fasilitas paling populer
  • Kolam renang - outdoor (anak-anak)
  • Antar-jemput bandara
  • Pusat kebugaran
  • 2 restoran
  • Spa & pusat kesehatan
  • Kamar keluarga
  • Kamar bebas rokok
  • Pembuat teh/kopi di semua kamar
  • Bar
Kamar Mandi
  • Tisu toilet
  • Handuk
  • Bathtub atau shower
  • Sandal
  • Kamar mandi pribadi
  • Toilet
  • Peralatan mandi
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Bathtub
  • Shower
Kamar Tidur
  • Seprai
  • Lemari
Pemandangan
  • Pemandangan kolam renang
  • Pemandangan danau
  • Pemandangan
Outdoor
  • Perabotan luar ruangan
  • Balkon
  • Teras
  • Taman
Dapur
  • Ketel listrik
Amenitas Kamar
  • Papan Jemur Baju
Kegiatan
  • Aerobik
  • Musik/pertunjukan live
  • Tur atau kelas mengenai budaya lokal
    Biaya tambahan
Ruang Tamu
  • Area tempat duduk
  • Meja kerja
Media/Teknologi
  • TV layar datar
  • TV satelit
  • Telepon
  • TV
Makanan & Minuman
  • Bar
  • Minibar
  • Restoran
  • Pembuat teh/kopi
Internet
Wi-Fi tersedia di seluruh hotel dan tidak dikenai biaya.
Tempat Parkir
Parkir pribadi gratis tersedia di lokasi properti (reservasi tidak diperlukan).
  • Parkir difabel
Layanan resepsionis
  • Invoice disediakan
  • Layanan concierge
  • Fasilitas ATM di lokasi
  • Penitipan bagasi
  • Resepsionis 24 Jam
Hiburan dan layanan keluarga
  • Peralatan bermain outdoor anak
Layanan kebersihan
  • Layanan kebersihan harian
  • Alat press celana
    Biaya tambahan
  • Jasa penyetrikaan
    Biaya tambahan
  • Laundry
    Biaya tambahan
Fasilitas bisnis
  • Faks/fotokopi
    Biaya tambahan
  • Pusat Bisnis
    Biaya tambahan
  • Fasilitas rapat/perjamuan
    Biaya tambahan
Keamanan
  • Pemadam api
  • CCTV di tempat umum
  • Alarm asap
  • Alarm keamanan
  • Keamanan 24 jam
  • Brankas
Umum
  • Layanan antar-jemput
    Biaya tambahan
  • Area lounge/TV bersama
  • Ruangan khusus merokok
  • AC
  • Lantai keramik/marmer
  • Penyewaan mobil
  • Lantai berkarpet
  • Kamar kedap suara
  • Lift
  • Kamar keluarga
  • Pemangkas rambut/salon kecantikan
  • Fasilitas setrika
  • Fasilitas tamu difabel
  • Antar-jemput bandara
    Biaya tambahan
  • Kamar bebas rokok
  • Setrika
  • Jam alarm/layanan bangun tidur
  • Layanan kamar
Kemudahan akses
  • Permukaan toilet yang lebih tinggi
  • Akses kursi roda
  • Lantai atas bisa dicapai dengan lift
Kolam renang - outdoor (anak-anak)
Gratis!
  • Buka sepanjang tahun
  • Pas untuk anak
  • Kolam renang dengan pemandangan
  • Kolam dangkal
  • Handuk kolam renang/pantai
  • Bar kolam
  • Kursi berjemur
  • Payung matahari
Kebugaran
  • Kolam renang anak-anak
  • Ruang loker fitness/spa
  • Tempat fitness
  • Kursi pijat
  • Pijat seluruh tubuh
  • Pijat untuk tangan
  • Pijat kepala
  • Pijat untuk pasangan
  • Pijat kaki
  • Pijat leher
  • Pijat punggung
  • Spa lounge/area relaksasi
  • Mandi uap
  • Fasilitas Spa
  • Terapi cahaya
  • Body wrap
  • Body scrub
  • Perawatan tubuh
  • Styling rambut
  • Pewarnaan rambut
  • Potong rambut
  • Pedicure
  • Manicure
  • Perawatan rambut
  • Riasan
  • Waxing
  • Facial
  • Perawatan Kecantikan
  • Payung matahari
  • Kursi berjemur
  • Hot tub/Jacuzzi
  • Pijat
    Biaya tambahan
  • Spa & pusat kesehatan
    Biaya tambahan
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
Bahasa yang digunakan
  • Bahasa Inggris
  • Bahasa Prancis
  • Bahasa Swahili

Aturan menginap
Goma Serena Hotel menerima permintaan khusus - masukkan di langkah berikutnya!

Check-in
Dari 12.30 sampai 00.00
Tamu wajib memperlihatkan kartu identitas dengan foto dan kartu kredit pada saat check-in
Anda perlu memberi tahu akomodasi terlebih dahulu mengenai waktu kedatangan Anda.
Check-out
Dari 10.00 sampai 11.00
Pembatalan/ prabayar
Kebijakan pembatalan dan pembayaran di muka bervariasi tergantung tipe akomodasi. Harap masukkan tanggal inap Anda dan periksa ketentuan dari opsi yang Anda butuhkan.
Anak-anak dan tempat tidur

Kebijakan anak

Anak-anak bisa menginap.

Untuk melihat informasi harga dan okupansi yang tepat, mohon tambahkan jumlah dan usia anak dalam grup Anda di pencarian.

Kebijakan ranjang bayi dan tempat tidur ekstra

0 - 4 tahun
Ranjang bayi berdasarkan permintaan
Gratis
5 - 12 tahun
Tempat tidur ekstra berdasarkan permintaan
US$35 per anak, per malam
13 tahun ke atas
Tempat tidur ekstra berdasarkan permintaan
US$70 per orang, per malam

Harga untuk ranjang bayi dan tempat tidur ekstra tidak termasuk dalam harga total, dan harus dibayar secara terpisah ketika Anda menginap.

Jumlah tempat tidur ekstra dan ranjang bayi yang diperbolehkan tergantung opsi yang Anda pilih. Harap periksa opsi yang dipilih untuk info selengkapnya.

Semua ranjang bayi dan tempat tidur ekstra tergantung ketersediaan.

Tanpa batasan usia
Tidak ada persyaratan usia untuk check-in
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan.
Metode pembayaran yang diterima
American ExpressVisaMastercardMaestroKartu kredit UnionPayTunai

Informasi penting
Informasi penting untuk tamu di akomodasi ini

Anda harus menunjukkan dokumen identitas berfoto yang berlaku serta kartu kredit pada saat check-in. Permintaan khusus tidak bisa dijamin dan dapat dikenakan biaya tambahan.

Harap beri tahu pihak Goma Serena Hotel terlebih dahulu mengenai perkiraan waktu kedatangan Anda.

Diperlukan pembayaran sebelum kedatangan melalui transfer bank. Pihak akomodasi akan menghubungi Anda setelah pemesanan untuk memberikan instruksi.

Menanggapi Coronavirus (COVID-19), tindakan keamanan dan sanitasi tambahan saat ini diberlakukan di akomodasi ini.

Karena Coronavirus (COVID-19), akomodasi ini mengambil langkah-langkah tertentu untuk melindungi tamu dan stafnya. Beberapa layanan dan amenitas mungkin dikurangi atau tidak tersedia.

Sesuai dengan pedoman pemerintah untuk meminimalkan penyebaran Coronavirus (COVID-19), akomodasi ini mungkin memerlukan dokumen tambahan dari tamu untuk memvalidasi identitas, rencana perjalanan, dan informasi relevan lainnya, selama pedoman yang dimaksud berlaku.

Karena Coronavirus (COVID-19), properti ini mengikuti prosedur pembatasan jarak sosial yang ketat.

Karena Coronavirus (COVID-19), pastikan bahwa Anda memesan akomodasi ini sesuai dengan pedoman pemerintah setempat di destinasi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada tujuan perjalanan, serta jumlah maksimum anggota grup yang diperbolehkan.

Karena Coronavirus (COVID-19), Anda diharuskan memakai masker wajah di semua area bersama indoor.

Pertanyaan Umum tentang Goma Serena Hotel

  • Goma Serena Hotel berjarak hanya 4,2 km dari pusat Goma. Semua jarak diukur dalam garis lurus. Jarak sebenarnya mungkin berbeda.

  • Goma Serena Hotel punya 2 restoran:

    • Kahuzi-Biega Bar & Terrace
    • Rumoka Restaurant
  • Ya, di sana tersedia hot tub. Anda bisa melihat lebih detail tentang fasilitas ini dan lainnya di Goma Serena Hotel di halaman ini.

  • Ya, hotel ini punya kolam renang. Cari tahu selengkapnya tentang kolam renang dan fasilitas lain di halaman ini.

  • Goma Serena Hotel menawarkan aktivitas/layanan berikut (mungkin dikenakan biaya):

    • Spa & pusat kesehatan
    • Hot tub/Jacuzzi
    • Pusat kebugaran
    • Sauna
    • Pijat
    • Pijat kaki
    • Ruang loker fitness/spa
    • Pijat kepala
    • Pijat punggung
    • Pijat seluruh tubuh
    • Tur atau kelas mengenai budaya lokal
    • Pijat untuk pasangan
    • Pijat leher
    • Kursi pijat
    • Musik/pertunjukan live
    • Pijat untuk tangan
    • Aerobik
    • Tempat fitness
    • Perawatan Kecantikan
    • Facial
    • Waxing
    • Riasan
    • Perawatan rambut
    • Manicure
    • Pedicure
    • Potong rambut
    • Pewarnaan rambut
    • Styling rambut
    • Perawatan tubuh
    • Body scrub
    • Body wrap
    • Terapi cahaya
    • Fasilitas Spa
    • Mandi uap
    • Kolam renang
    • Spa lounge/area relaksasi
  • Ya, Goma Serena Hotel populer di kalangan tamu yang memesan untuk keluarga.

  • Tamu yang menginap di Goma Serena Hotel dapat menikmati sarapan berkualitas tinggi (skor ulasan tamu: 8.8).

    Opsi sarapan termasuk:

    • Kontinental
    • Buffet
  • Harga di Goma Serena Hotel mungkin berbeda tergantung masa inap Anda (mis. tanggal pilihan, kebijakan hotel, dll). Lihat harga dengan memasukkan tanggal.

  • Opsi kamar di Goma Serena Hotel termasuk:

    • Double
    • Twin
    • Suite
  • Check-in di Goma Serena Hotel dari jam 12.30, dan check-out hingga 11.00.