Xin lưu ý rằng du khách phải chú ý đến số lượng khách được phép cho mỗi loại phòng khác nhau.

Do luật phòng cháy chữa cháy ở thành phố Vancouver:

- Phòng có 1 giường (1 giường cỡ Queen hoặc 1 giường cỡ King) chứa tối đa 2 người bao gồm cả trẻ em ở mọi lứa tuổi

- Phòng có 2 giường (2 giường đôi hoặc 2 giường cỡ Queen) chứa tối đa 4 người bao gồm cả trẻ em ở mọi lứa tuổi

Trẻ em trên 12 tuổi được coi là người lớn và sẽ được tính thêm phí nếu không được bao gồm trong đặt phòng vì giá phòng chỉ áp dụng cho 2 người.

Giường phụ không được tính là giường chính và sẽ không ảnh hưởng đến giới hạn về sức chứa của phòng.

Khi nhận phòng, du khách phải cung cấp thẻ tín dụng hợp lệ và giấy tờ tùy thân có ảnh.

Thẻ tín dụng sẽ được sử dụng để ủy quyền và sẽ được giữ cho đến khi trả phòng. Chỗ nghỉ không chấp nhận đặt cọc bằng tiền mặt. Du khách có thể thanh toán bằng các hình thức khác tại thời điểm trả phòng. Để thanh toán trước, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Dịch vụ nhận phòng sớm và trả phòng trễ được đáp ứng tùy vào tình trạng sẵn có và khách phải trả phụ phí.

Bữa sáng (được bao gồm trong một số đặt phòng) sẽ do nhà hàng đối tác của chỗ nghỉ này phục vụ. Chỗ nghỉ này không sở hữu nhà hàng.

Chỗ nghỉ này không cung cấp dịch vụ khuân vác hành lý.

Chỗ đậu xe dưới tầng hầm dành cho xe có chiều cao tối đa 1,98 m và có mức phí là 28 CAD (chưa bao gồm thuế)/đêm. Để có thể sử dụng chỗ đậu xe, xin vui lòng đến quầy lễ tân trước. Chỗ nghỉ này không có chỗ đậu xe trên phố nhưng khu vực bốc dỡ hành lý được bố trí trên phố Continental. Vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này hiện không nhận khách từ một số quốc gia nhất định trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này có thể yêu cầu khách cung cấp giấy tờ bổ sung để xác nhận danh tính, hành trình du lịch và các thông tin liên quan khác trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Do virus corona (COVID-19), vui lòng đảm bảo rằng bạn chỉ đặt phòng chỗ nghỉ này theo hướng dẫn của chính quyền địa phương về điểm đến, bao gồm nhưng không giới hạn mục đích của việc đi lại và số người tối đa trong nhóm được phép.

Yêu cầu CAD 250 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.