Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

Al hacer el registro de entrada, se debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.

Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales en cuanto a tarifas, disponibilidad y forma de pago. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados de sus progenitores o de una persona adulta autorizada. Los menores que vayan acompañados de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización debe estar firmada ante notario por ambos progenitores.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Este documento debe presentarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.