De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados de sus progenitores o de un tutor legal. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

La tarjeta de crédito utilizada para efectuar el pago debe estar emitida a nombre de alguno de los huéspedes. En el caso de reservas realizadas con tarifas no reembolsables, la central de reservas enviará un enlace de pago a su buzón de mensajes a través de la plataforma de Booking.com. La tarjeta utilizada debe presentarse al hacer el registro de entrada.

Si no es posible presentar la tarjeta de crédito, el importe total de la reserva se cargará nuevamente en la tarjeta de crédito del huésped o mediante otra forma de pago, como tarjeta de débito, efectivo o PIX. En este caso, se devolverá el importe cargado en la tarjeta de crédito durante la reserva.

Para reservas realizadas por terceros, el pago debe realizarse exclusivamente a través de PIX.

Solo se pueden añadir camas supletorias en la suite estándar y en la suite con vistas laterales al mar. Para más información, contacte con el establecimiento.

El establecimiento aplica un impuesto turístico opcional por habitación y día. Se debe contactar con el alojamiento para obtener más información.

El 31 de diciembre de 2023, la piscina cerrará a las 14:00 y volverá a abrir el 1 de enero de 2024 a las 10:00.

Debido a la preparación y celebración de la fiesta de Nochevieja, la azotea permanecerá cerrada desde las 14:30 del 31 de diciembre de 2023 hasta las 10:00 del 1 de enero de 2024.

La noche del 31 de diciembre de 2023, el acceso al ático está reservado a los huéspedes que hayan comprado un billete de fiesta y lleven una pulsera de identificación.

La piscina y el bar no estarán disponibles el 28 de mayo de 2024. Durante este período, el restaurante de la azotea funcionará de forma normal de 12:00 a 22:00.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Pestana Rio Atlantica tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Se solicita un depósito contra daños de R$ 100 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsará después del check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.