El titular de la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva debe estar presente y mostrarla a la llegada. Si se utiliza la tarjeta de crédito de un tercero, se deberá entregar un formulario de autorización firmado por el titular de la tarjeta.

Las cunas están sujetas a disponibilidad. Se debe confirmar dicha disponibilidad con el hotel antes de la llegada.

De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden alojarse en hoteles si van acompañados por sus padres o un adulto autorizado. En caso de que un menor vaya acompañado de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores, solo podrá hacer el registro de entrada si dispone de una autorización por escrito. Esta autorización debe estar firmada ante notario por ambos padres e ir acompañada de las copias compulsadas de sus documentos de identidad.

Todos los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad con fotografía válido para probar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe presentarse incluso si el menor viaja con sus padres.

En caso de que el menor solo vaya acompañado de uno de sus progenitores, deberá presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).