De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados por sus padres o por una persona adulta autorizada. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor solo vaya acompañado por uno de sus padres, se debe presentar una autorización firmada ante notario por el padre ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

De acuerdo con la ley 15.449 del estado de São Paulo, el establecimiento conservará una copia del documento de identidad del menor y la autorización con firma certificada por el tribunal de menores.

Las habitaciones con tarifas para 2 personas incluyen conexión a internet gratuita sujeta a disponibilidad.

Los niños menores de 10 años se pueden alojar gratuitamente si utilizan las camas existentes y van acompañados por 2 adultos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.