Please note that Smartflats has no reception on-site. In order to check in, guests need to bring the access codes they receive from the accommodation by e-mail 1 day before the date of arrival. Guests have access to the Smartflats Lounge at Rue du Charbon 9 - 1000 Brussels. Cleaning costs are included in the price of the stay. However, please note that if the accommodation is left in an excessive state of dirtiness the property will charge an additional cleaning fee. Please note that in case of damage, an extra fee will be charged. Please note that hosting a party, smoking and/or bringing pets is not allowed, otherwise an extra fee is charged for compensation. Sofa Bed Policy: Please note that the sofa bed is only prepared when the maximum capacity of the flat or maximum capacity minus 1 person is reached. In other cases, the sofa bed is upon request when booking and at an extra cost of EUR 25 per stay.

There is no elevator at the property and upper floors are only accessible by stairs. The upper floors are not suitable for guests with reduced mobility.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Smartflats - Louise Brussels очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

В цьому помешканні не можна влаштовувати дівич-вечори, парубочі і подібні вечірки.

Тихий час триває з 22:00:00 по 07:00:00.

Гості отримають договір оренди, який необхідно підписати та надіслати назад у помешкання до заїзду. Якщо гості не отримають договір вчасно, їм слід зв’язатися з компанією, яка керує помешканням, за номером, вказаним у підтвердженні бронювання.