Los pagos con tarjeta de crédito comportan un suplemento del 0,9%.

En las reservas realizadas para el mismo día, no se puede garantizar el registro de entrada a las 14:00. Sin embargo, se puede solicitar un pase de 1 día para las instalaciones del complejo hasta que la habitación esté lista.

La piscina cubierta y la zona de spa abren de 07:00 a 19:00. De 10:00 a 16:00, los niños pueden acceder a la zona bajo la supervisión de sus padres. Fuera de este horario, la zona es solo para adultos. Estas normas están sujetas a cambios.

No se ofrece servicio de limpieza durante la estancia. Puede indicar qué tipo de cama prefiere en el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva.

En los alrededores del establecimiento hay varios locales de comida y bebida. La mayoría de los fines de semana se organizan espectáculos en directo y, de forma ocasional, de lunes a viernes. El club de campo Shoal Bay y el centro de conferencias WhiteSands están abiertos hasta las 03:30 y las 02:00 respectivamente. Sin embargo, los niveles de ruido se reducen a partir de medianoche. Durante este periodo, es posible que se oiga algo de ruido en los apartamentos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

Se solicita un depósito contra daños de AUD 250 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 14 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.