Si vous effectuez une réservation pour plus d'une personne, veuillez noter que l'établissement ne peut pas garantir que tous les participants au séjour seront hébergés dans la même chambre.

Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit en cours de validité. Les ressortissants étrangers devront fournir un passeport.

Au moment de l'enregistrement, vous devrez verser un dépôt de garantie remboursable de 20 AUD en espèces pour les clés.

L'enregistrement n'est pas possible en dehors des horaires d'ouverture de la réception.

Veuillez informer le Gonow Family Backpackers à l’avance de votre heure d'arrivée prévue. Vous pourrez l'indiquer dans la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation ou contacter directement l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Un service de navette depuis/vers l'aéroport de Brisbane est assuré moyennant des frais supplémentaires. Merci d'informer le Gonow Family Backpackers si vous souhaitez en bénéficier. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Toutes les demandes spéciales sont traitées sous réserve de disponibilité et peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de AUD 50 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.