Please note that for non-refundable bookings, the property will contact you after they receive your booking confirmation as they require the total price of the reservation.

Please note that there is a 1.8% charge when you pay with a Visa or MasterCard or American Express credit card.

Please note that reception hours are as follows: Monday-Friday 8am until 4pm, Saturday 9am until 12noon Sunday 10:00 until 12noon.

You must show a valid credit card and ID upon check in as the property requires a $300 refundable bond. If you expect to arrive outside reception hours, please inform Verve on Cotton Tree in advance, using the contact details found on the booking confirmation. This property has a no party policy.

If you expect to arrive outside reception hours, please inform Direct Hotels in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Please note that this property does not have any policies, procedures or resources in place to accommodate the unique needs of school graduates during the annual 'Schoolies Week' period. It does not have adequate resources to engage qualified security personnel to guarantee the safety, comfort and convenience of school graduate guests during this period.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をVerve on Cotton Treeに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～08:00:00

到着時に、AUD 300の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。