Wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie oferowane są w zależności od dostępności.

Osoby odwiedzające zakwaterowanych gości mają obowiązek okazania ważnego emirackiego dowodu osobistego lub paszportu.

Osobom podróżującym z dziećmi zaleca się przejrzenie zdjęć pokoju, aby upewnić się, że zapewnia on preferowaną konfigurację łóżek. Liczba dodatkowych łóżek jest ograniczona. Są one oferowane w zależności od dostępności i/lub za dodatkową opłatą.

Zwierzęta są akceptowane tylko w pokojach znajdujących się na wyznaczonych piętrach.

Goście proszeni są o wcześniejsze poinformowanie personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Po przyjeździe należy okazać ważny dokument tożsamości (paszport albo dokument tożsamości wydany w ZEA lub w jednym z państw należących do Rady Współpracy Zatoki Perskiej).

Z wszelkich promocji bądź ofert Staycation obejmujących wcześniejsze zameldowanie lub późne wymeldowanie można skorzystać w zależności od dostępności.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.