Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

Directly connected to the iconic shopping destination, Mall of the Emirates with premium retail brands and entertainment hubs such as Ski Dubai and Magic Planet, our 5-star family hotel is centrally located along Sheikh Zayed Road and enjoys a direct link to Mall of the Emirates metro station. Downtown Dubai, Burj Khalifa, Burj Al Arab, Media City, Dubai World Trade Centre, Dubai International Airport, and the city's most touristic attractions can be reached within minutes. Featuring 481 stylish rooms and suites with stunning views of Dubai, some with sea views and a wide range of amenities. All suites and rooms at Sheraton Dubai Mall of the Emirates offer views of the city skyline. Each features free WiFi, a flat-screen TV, a minibar, and an en-suite bathroom. Some suites include a living room and a kitchenette complete with a dining area. Our luxury business hotel boasts modern leisure facilities allowing guests to enjoy a range of pampering spa treatments at Shine Spa, stay fit at Sheraton Fitness and take a deep dive in our rooftop swimming pools. Enjoy authentic Turkish at Besh Turkish Kitchen, catch sports action live at Spartan Sports Café and experience 360 views of the Dubai skyline and a unique fusion of Japanese-Portuguese cuisine at OAnjo.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,2 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Sheraton
Marca/cadena de hotel
Sheraton

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,3)

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Buffet

Hay parking privado gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
y
1 cama doble extragrande
Dormitorio 1:
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2:
2 camas dobles
Sala de estar:
1 sofá cama
Dormitorio 1:
2 camas dobles
Dormitorio 2:
1 cama doble extragrande
Sala de estar:
1 sofá cama
Dormitorio 1:
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2:
1 cama doble extragrande
Dormitorio 3:
2 camas dobles
Sala de estar:
1 sofá cama
Sala de estar:
1 sofá cama
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Certificación de sostenibilidad

Este alojamiento tiene una o más certificaciones de sostenibilidad de terceros.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,9
Instalaciones y servicios
8,5
Limpieza
8,8
Confort
8,9
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
9,3
WiFi gratis
8,7
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • F
    Frida
    Guinea Ecuatorial Guinea Ecuatorial
    Ubicacion del hotel, el personal discreto y amable
  • Mariela
    La atención de los empleados ,desde la atención en las habitaciones al lobby, piscina etc.
  • Matilde
    Argentina Argentina
    La presencia y hospitalidad de todo el personal.... excelente es poco. Muy educados y amables
  • Victor
    España España
    Limpieza , servicio , hospitalidad , profesionalidad Queremos agradecer en la recepción a MOUNA su atención ha sido increíble !! gracias a ella volveremos al Sheraton !!
  • Emiliano
    España España
    ubicación, fácil acceso metro y conectado con el mall. personal sumamente atento y amable. Habitaciones muy bien insonorizadas, normalmente me cuesta dormir por ruidos en los hoteles y en este se pudo descansar muy bien.
  • Lena
    Reino Unido Reino Unido
    Hotel is attached to The Mall of Emirates, easily accessible by pressing floor 2 in the lift. We also used the in-house spa for a pedicure and roof top pool. Staff very professional and friendly. Breakfast was outstanding with many...
  • Afshan
    Pakistán Pakistán
    Breakfast was amazing with a variety of dishes. Staff was excellent at serving and cleaning. Overall experience was great!
  • Lisa
    Reino Unido Reino Unido
    Staff so friendly, remember you and go above and beyond. Room good size and cleaned daily to high standard. Room service great and quick, pool area fantastic and the staff really friendly.
  • Hemmanth
    Sudáfrica Sudáfrica
    Awesome location and great service . Sita who cleaned our room daily was just fantastic. They even brought me a birthday cake and balloons in my birthday. How cool is that.
  • Mukulanshonyi
    Sudáfrica Sudáfrica
    What I liked the most is the convenient location at the Mall of the Emirates. And then the staff caring attitude. The room was very clean and I appreciated the amount of drinking water provided every day. Breakfast was excellent.

Preguntas y respuestas sobre el alojamiento
Echa un vistazo a las preguntas de otras personas para cualquier otra cosa que quieras saber sobre el alojamiento

  • De todas las fotos puedo ver que cada baño tiene una pared transparente. Hay una habitación donde el baño está cerrado ¿Así que no puedes verlo desde ..

    Gracias por su mensaje. Todas las habitaciones tienen persianas en la ducha.
    Traducido -
    Respuesta del 24 de enero de 2021
  • Posible registro de entrada las 24 horas/¿Fuera? Necesito una habitación desde las 6 de la mañana hasta las 23 de la noche, unas 18 horas de estancia.

    Querido señor. El registro de entrada se realiza a las 15:00 y el de salida, a las 12:00.
    Traducido -
    Respuesta del 27 de agosto de 2022
  • Somos de Seychelles. Esta habitación con 2 camas individuales es para no fumadores y ofrece acceso al club lounge. queremos venir por 14 noches. mejo..

    Querido señor / señora ¡Saludos del Sheraton Mall of the Emirates, Dubai! Gracias por elegir nuestro hotel para su próxima estancia, por favor compart..
    Traducido -
    Respuesta del 22 de marzo de 2021
  • Hola, si hago una reserva para una noche desde el 21/01/24/22/01, entonces es posible hacer el registro de entrada antes de la 01:00 (21 de enero), ya..

    El horario habitual para hacer el registro de entrada es a las 15:00 y en caso de llegar a la 01:00. El 21 de enero se debe reservar la habitación a p..
    Traducido -
    Respuesta del 13 de octubre de 2023
  • Hola. ¿Las habitaciones clásicas con 2 camas individuales tienen 2 habitaciones separadas??? Quiero decir donde los niños pueden dormir separados

    Habitación clásica de 35 m2 con 2 camas individuales que no tiene zona independiente.
    Traducido -
    Respuesta del 20 de noviembre de 2022

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Spartan Sports Bar
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Besh Turkish Kitchen
    • Tipo de cocina
      Turca
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Tradicional • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal
  • OAnjo
    • Tipo de cocina
      Japonesa • Portuguesa
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Moderno • Romántico

Servicios de Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.5

Servicios más populares
  • Piscina al aire libre
  • WiFi gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Parking gratis
  • Gimnasio
  • Spa y centro de bienestar
  • 3 restaurantes
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bidet
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador
Vistas
  • Vistas
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Terraza / solárium
  • Terraza
Cocina
  • Cafetera
  • Hervidor eléctrico
  • Nevera
  • Zona de cocina
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
Actividades
  • Alquiler de bicicletas
  • Música / espectáculos en directo
  • Snorkel
    De pagoFuera del alojamiento
  • Equitación
    De pagoFuera del alojamiento
  • Submarinismo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Senderismo
    Fuera del alojamiento
  • Windsurf
    De pagoFuera del alojamiento
  • Billar
  • Esquí
    Fuera del alojamiento
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
Zona de estar
  • Sofá
  • Zona de estar
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
  • Canales de pago
Comida y bebida
  • Cafetería en el alojamiento
  • Menú para niños
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Servicio de aparcacoches
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Taquillas
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Llave de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Servicio de despertador
  • Calefacción
  • Insonorización
  • Alquiler de coches
  • Caja fuerte para ordenador portátil
  • Suelo de moqueta
  • Ascensor
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones
Accesibilidad
  • Lavamanos más bajo
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas
  • Acceso a pisos superiores en ascensor
Piscina al aire libre
¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Piscina con vistas
  • Piscina climatizada
  • Zona poco profunda
  • Toallas de playa/piscina
  • Bar en la piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
Bienestar
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Gimnasio
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna
Idiomas que se hablan
  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Hindi
  • Portugués
  • Filipino

Normas de la casa
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
De las 15:00 a las 0:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Salida
De las 0:00 a las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
3 - 17 años
Cama supletoria a petición
AED 150 por niño y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 21
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubJCBDiscoverEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

El nombre que figure en la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva deberá coincidir con el del huésped que se aloje en el establecimiento. En las reservas realizadas por un tercero, es necesario rellenar un formulario de autorización y presentar una copia del documento de identidad y de la tarjeta de crédito del titular.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Número de licencia: 636942

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

  • Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai tiene 3 restaurantes:

    • Besh Turkish Kitchen
    • Spartan Sports Bar
    • OAnjo
  • Los clientes de Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (7.6)

    Las opciones del desayuno son:

    • Buffet
  • Las opciones de habitación en Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai son:

    • Doble
    • Doble - 2 camas
    • Suite
    • Familiar
  • Los precios en Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Ciclismo
    • Senderismo
    • Billar
    • Esquí
    • Snorkel
    • Submarinismo
    • Windsurf
    • Campo de golf (a menos de 3 km)
    • Piscina
    • Alquiler de bicicletas
    • Música / espectáculos en directo
    • Equitación
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Servicios de belleza
    • Tratamientos faciales
    • Tratamientos corporales
    • Exfoliación corporal
    • Envoltura corporal
    • Instalaciones de spa
    • Baño de vapor
    • Zona de spa / relajación
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de espalda
    • Masaje de cuello
    • Masaje de pies
    • Masaje en pareja
    • Masaje de cabeza
    • Masaje de manos
    • Masaje corporal completo
    • Gimnasio
  • Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai está a 10 km del centro de Dubái. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Podrás hacer el check-in en Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.