Vivi un'esperienza esclusiva con il servizio di prima classe presso Serras Andorra

Serras Andorra is located in the Vall d’Incles region of Andorra with wonderful views of the Grandvalira mountains. The only hotel in Andorra with its own ski slopes reopens its doors, after a renovation process, by Serras Collection, to make it the best 5 * GL in Andorra. The rooms at Serras Andorra are designed with your well-being in mind, our 57 rooms and suites are very spacious and bright. Most rooms have mountain views and have a balcony or terrace. At SERRAS we are truly passionate about gastronomy. Our culinary offer is committed to reinterpretations of traditional Catalan cuisine with a modern and fresh touch. Our gastronomic proposal is an explosion of flavors that are based on quality, seasonal and local products, highly appreciated by both our most demanding local customers and our hotel guests. The hotel is just a 20-minute drive from Pas de La Casa and from Andorra La Vella. The town of Canillo is less than 10 minutes’ drive from the Serras Andorra. In winter months, free transport is provided to Grandvalira Ski Resort, and in summer to the main starting points for hiking trails.

Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 8,9 per un viaggio a due.

Le distanze nella descrizione della struttura sono calcolate con © OpenStreetMap

Qualità della struttura

Posizione fantastica: valutata dagli ospiti recenti con 9,0

Bisogno di riposo? Questo hotel ha voti molto alti per la comodità dei suoi letti.

Informazioni sulla colazione

continentale, inglese/irlandese, a buffet

Parcheggio privato disponibile presso l'hotel

Accesso diretto alle piste

Clienti fedeli

Vanta più clienti abituali rispetto a molte altre strutture.


Disponibilità

Seleziona le date per vedere prezzi e disponibilità di questa struttura.

Tipologia camera
Numero di ospiti
 
2 letti singoli
e
1 letto matrimoniale large
1 letto matrimoniale large
1 letto matrimoniale
1 letto matrimoniale large
1 letto matrimoniale large
Camera 1
1 letto matrimoniale
Camera 2
2 letti singoli
2 letti singoli
e
1 letto matrimoniale large
Camera 1
1 letto matrimoniale
Camera 2
2 letti singoli
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Recensioni degli ospiti

Categorie:

Staff
9,7
Servizi
9,5
Pulizia
9,6
Comfort
9,6
Rapporto qualità-prezzo
8,8
Posizione
9,0
WiFi gratuito
8,2
Punteggio alto per Soldeu

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Gli ospiti che hanno soggiornato qui hanno apprezzato:

  • Troja
    Italia Italia
    «Ospitalità, professionalità dei collaboratori di reception e sala colazione, stupendi e molto gentili hanno avuto cura delle nostre esigenza con attenzione e rapidità .»
  • Maurizio
    Italia Italia
    «La posizione è a circa 15 minuti dal centro di Andorra, il cibo e la colazione dell'hotel è molto buono!»
  • Luca
    Italia Italia
    «ottimo servizio ottima attenzione al cliente. insomma ti coccolano senza essere invadenti. sulle piste per bimbi e servizio navetta continuo per piste da adulti (percorso 3’)»
  • Ustymenko
    Portogallo Portogallo
    «Size of the room: super sufficient for a comfy stay for 2 adults and kid (with a baby cot, btw baby cot that was provided by the hotel was with a super quality). Bed was super good (big) and comfortable (mattress was really nice). Staff just...»
  • Niki
    Regno Unito Regno Unito
    «very relaxing atmosphere, staff were very helpful and friendly, food was extremely good, the boot room and lift transfer was unlike anything I have ever experienced. The room was spacious warm with lovely views.»
  • Richard
    Andorra Andorra
    «Great welcome with Cava. Staff very very friendly and helpful.. Bed so comfortable.»
  • Yanni
    Spagna Spagna
    «The service is really good! The breakfast are delicious! The room is warm and pretty!»
  • Vladimir
    Regno Unito Regno Unito
    «Very welcoming stuff, the room of a high-class design with everything needed incl. welcome treats and a wonderful view. The spa well-equipped as well. The food in the restaurant was delicious for a reasonable price. Sheep were walking right next...»
  • Alex
    Regno Unito Regno Unito
    «Lovely views from the property, quite spacious and recently refurbished in a mountain style. We enjoyed the breakfasts, bar area and outside space which had plenty of comfortable seating and nice views. All the staff were lovely and very personable.»
  • Simona
    Bulgaria Bulgaria
    «Great service and breakfast. The people in the reception and in the restaurants were super nice - 10/10 for the hotel staff. Really great service - after complaining that our room is facing the street, they upgraded us immediately. ! I loved the...»

Dintorni dell'hotel

Ristoranti
1 ristorante

  • Restaurante Bruna
    • Cucina
      Mediterranea
    • Aperto per
      Colazione • Pranzo • Cena
    • Atmosfera
      Ideale per le famiglie • Moderna
    • Opzioni dietetiche
      Vegetariana • Vegana • Senza glutine • Senza latticini

Serras Andorra: Servizi
Ottimi servizi! Punteggio giudizi: 9.5

Gli ospiti vanno pazzi per...

  • Piscina coperta
  • Parcheggio privato
  • Spa & centro benessere
  • Connessione WiFi gratuita
  • Disponibilità di camere familiari
  • Sci
  • Palestra
  • Ristorante
  • Bar

Bagno

  • Accappatoio

Camera da letto

  • Armadio o guardaroba

Spazi all'aperto

  • Arredamento da esterni
  • Terrazza solarium
  • Terrazza

Sci

  • Accesso immediato su pista da sci
  • Vendita skipass
  • Noleggio attrezzatura sciistica sul posto
  • Scuola di sci
    a pagamento
  • Deposito sci
    a pagamento

Attività

  • Noleggio biciclette
    a pagamento
  • Spettacolo/musica dal vivo
  • Tour in bicicletta
    a pagamento
  • Tour a piedi
    a pagamento
  • Mini club
  • Escursioni in bicicletta
    Non sul posto
  • Escursionismo
    a pagamento
  • Area giochi
  • Sala giochi
  • Sci

Servizi di ristorazione

  • Frutta
    a pagamento
  • Vino/champagne
    a pagamento
  • Pasti per bambini
    a pagamento
  • Menù per diete particolari (su richiesta)
  • Snack bar
  • Possibilità di colazione in camera
  • Bar

Internet
Internet WiFi disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

Parcheggio
Parcheggio privato disponibile in loco su prenotazione al costo di € 25 al giorno.

  • Servizio di parcheggio e riconsegna auto
  • Autorimessa
  • Stazione di ricarica per veicoli elettrici
  • Parcheggio per disabili

Servizi di accoglienza

  • Fattura disponibile su richiesta
  • Armadietti
  • Check-in e check-out privati
  • Servizio concierge
  • Deposito bagagli
  • Banco escursioni
  • Cambio valuta
  • Check-in e check-out express
  • Reception 24 ore su 24

Intrattenimento e servizi per le famiglie

  • Giochi da tavolo/puzzle
  • Servizio baby-sitter
    a pagamento

Servizi di pulizia

  • Servizio pulizie giornaliero
  • Stirapantaloni
    a pagamento
  • Servizio stireria
    a pagamento
  • Lavaggio a secco
    a pagamento
  • Servizio lavanderia
    a pagamento

Servizi business

  • Fax/fotocopiatrice
    a pagamento
  • Spazi per riunioni/banchetti
    a pagamento

Protezione e sicurezza

  • Estintori
  • Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
  • Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
  • Allarme antifumo
  • Allarme di sicurezza
  • Accesso con chiavi magnetiche
  • Cassaforte

Servizi generali

  • Servizio navetta
    a pagamento
  • Sala comune/zona TV
  • Struttura interamente non fumatori
  • Riscaldamento
  • Autonoleggio
  • Possibilità di pranzo al sacco
  • Ascensore
  • Disponibilità di camere familiari
  • Camere/strutture per ospiti disabili
  • Camere non fumatori
  • Servizio in camera

Piscina coperta

    Servizi benessere

    • Fitness
    • Massaggi corpo
    • Massaggi testa
    • Massaggi di coppia
    • Massaggi piedi
    • Massaggi collo
    • Massaggi schiena
    • Trattamenti corpo
    • Trattamenti viso
    • Servizi di bellezza
    • Massaggi
      a pagamento
    • Spa & centro benessere
    • Palestra
    • Sauna

    Lingue parlate

    • Catalano
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Portoghese

    Regole della struttura
    Serras Andorra accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!

    Arrivo
    Dalle 15:00 alle 23:30
    Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito.
    Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.
    Partenza
    Dalle 01:00 alle 12:00
    Cancellazione / Pagamento anticipato
    Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Inserisci le date del soggiorno e verifica le condizioni dell'opzione scelta.
    Bambini e letti

    Condizioni per i bambini

    I bambini di tutte le età sono i benvenuti.

    Per vedere informazioni corrette relativamente a prezzi e occupazione, aggiungi alla ricerca il numero e l'età dei bambini che soggiorneranno.

    Condizioni per culle e letti aggiuntivi

    0 - 2 anni
    Culla su richiesta
    Gratis
    3 - 6 anni
    Letto supplementare su richiesta
    € 55 per bambino, a notte
    7 anni e oltre
    Letto supplementare su richiesta
    € 95 per persona, a notte

    Il prezzo delle culle e dei letti supplementari non è incluso nell'importo totale e dovrà essere pagato separatamente durante il soggiorno.

    Il numero di culle e letti supplementari ammessi dipende dall'opzione che scegli. Controlla quella che hai selezionato per maggiori informazioni.

    Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

    Età minima
    L'età minima per fare il check-in è 18 anni.
    Animali
    Animali non ammessi.
    Gruppi
    Alle prenotazioni di oltre 6 camere, la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
    Metodi di pagamento accettati
    VisaMastercardContanti

    Da sapere
    Informazioni importanti per gli ospiti di questa struttura

    Children under 2 years old can stay for free in the room. All requests are subject to the room category. Meals or extra services required are not included and should be paid at the hotel.

    Parking fees are EUR 25 per day, per car. We require advance booking. Please contact the property directly.

    During the high season period from 20th December 2024 – 6th January 2025 we require 100% deposit prepayment in advance upon booking. From 1st February 2025 to 1st March 2025, we require 100% deposit prepayment in advance upon booking in order to guarantee the reservation.

    The New Years Eve Gala Dinner is mandatory for all guests staying on 31 December, prices are not included in the accommodation. Events team will contact you in order to pre-book.

    Groups: When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

    Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

    Please inform Serras Andorra in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

    Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

    Siete pregati di comunicare in anticipo a Serras Andorra l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

    Informazioni legali

    Questa struttura è gestita da un host professionista. Questa etichetta non ha rilevanza in termini fiscali, inclusa l’IVA e altre “imposte indirette”, ma è obbligatoria ai sensi delle norme UE per la tutela dei consumatori. Troverai maggiori informazioni sull’host qui: .

    Domande frequenti su Serras Andorra

    • Serras Andorra si trova a 800 m dal centro di Soldeu. Le distanze sono misurate in linea retta. Quelle effettive da percorrere potrebbero essere diverse.

    • Durante il soggiorno, Serras Andorra propone una colazione molto apprezzata dagli ospiti (punteggio recensioni: 8.5).

      Colazione disponibile:

      • continentale
      • inglese/irlandese
      • a buffet
    • Serras Andorra offre 1 ristorante:

      • Restaurante Bruna
    • Sì. Trovi maggiori informazioni sulla piscina e sugli altri servizi in questa pagina.

    • Serras Andorra offre i seguenti servizi/attività (alcuni a pagamento):

      • Spa & centro benessere
      • Palestra
      • Sauna
      • Massaggi
      • Escursioni in bicicletta
      • Escursionismo
      • Area giochi
      • Sci
      • Sala giochi
      • Mini club
      • Massaggi piedi
      • Noleggio biciclette
      • Massaggi schiena
      • Tour a piedi
      • Fitness
      • Piscina
      • Trattamenti viso
      • Tour in bicicletta
      • Massaggi testa
      • Spettacolo/musica dal vivo
      • Massaggi collo
      • Massaggi di coppia
      • Servizi di bellezza
      • Massaggi corpo
      • Trattamenti corpo
    • I prezzi di Serras Andorra possono variare in base a vari fattori (per es. date, condizioni dell'hotel, ecc). Per vedere i prezzi, inserisci le date del soggiorno.

    • Serras Andorra offre:

      • Quadrupla
      • Tripla
      • Suite
      • Matrimoniale
    • Presso Serras Andorra, il check-in può essere effettuato dalle 15:00, mentre il check-out è fino alle 12:00.