클리블랜드 스텝온 가이드

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개인 정보 입력을 완료한 후 결제 수단을 선택하고 고객님의 결제 정보를 입력하세요.

결제 정보까지 모두 올바르게 입력하셨다면 바로 티켓 페이지로 연결되며, 해당 페이지에서 예약 상태 및 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

투어/액티비티 운영업체에서 예약을 확정하면 고객님께 예약 확정 이메일을 전송해 드립니다. 운영업체에 따라 예약 확정에 소요되는 시간이 상이한 점 참고해 주시기 바랍니다.

고객님의 티켓은 예약 확정 이메일 또는 계정 메뉴의 '여행 & 예약' 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

Booking.com이 투어/액티비티 운영업체를 대신해 요금을 청구하며, 티켓 예약 시점에 결제가 이루어집니다.

모든 e-티켓에는 고유한 코드가 부여됩니다. 일반적으로 QR 코드나 숫자 코드로 제공되나, 이와 다른 형태로 기재되어 있을 수도 있습니다. 고객님께 전송된 PDF 파일이나 티켓에서 해당 코드 확인이 가능합니다.

고객님의 e-티켓에 QR 코드 또는 바코드가 있는 경우, 명소 입구 또는 티켓 수령 장소에서 직원이 코드를 스캔할 수 있도록 제시해 주시면 됩니다.

숫자 코드가 있는 경우, 확인을 위해 직원에게 티켓을 보여주시기 바랍니다.

변경/취소 가능 여부는 예약하시는 티켓에 적용된 정책에서 확인해 주셔야 합니다. 막바지에 예약을 진행하신 경우, 무료 취소가 가능한 기간이 이미 지났을 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.

당사는 티켓이 취소되는 즉시 결제 요금을 전액 환불 처리합니다. 이용하시는 은행/결제 서비스 제공업체에 따라, 예약 시 사용하신 결제수단으로 환불액이 지급되기까지 3~10일이 소요될 수 있습니다.